旅游責(zé)任保險就是跟團出游時旅行社為游客投保的旅行社責(zé)任險,根據(jù)國家旅游局的規(guī)定,旅行社必須為游客投保旅游責(zé)任險,在旅行過程中,如果由于旅行社責(zé)任而導(dǎo)致游客發(fā)生意外事故而受損,就可以得到保險金的賠償。不過,如果不是由于旅行社責(zé)任而造成游客發(fā)生意外事故傷害,而游客自己又沒有投保旅行意外險的話,就不能得到保險賠償。因此,為了使您的旅行生活得到較好的保障,了解旅游保險宣傳信息并合理投保,很有必要。
旅行社責(zé)任險與 旅游意外險的保障范圍不完全相同
旅行社責(zé)任險保障的是在保險期間及保險單列明的追溯期內(nèi),旅行社在組織旅游活動中發(fā)生旅游者人身傷亡、財產(chǎn)損失事件,并且依照中華人民共和國法律對旅游者的人身傷亡、財產(chǎn)損失承擔(dān)的經(jīng)濟賠償責(zé)任。也就是說,它保障的是旅行社對游客所應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任,有責(zé)才賠,無責(zé)不賠。
特別是對于自然災(zāi)害、非旅行社原因所致的事故災(zāi)難造成客戶的人身傷亡和財產(chǎn)損失,旅行社往往都會先申請基金進行墊付。但由于這些情況不屬于旅行社責(zé)任險的保障范圍,保險公司只保障旅行社救助而發(fā)生的必要、合理的交通費、食宿費、通訊費、必要物品購置費,對于其它墊付的救治費用,將由旅行社在事后再向責(zé)任方追償,即“先賠后追”。但在現(xiàn)實情況中,追償是非常困難的,此時旅行社的損失就只能自行承擔(dān)了。
同時,自由行組團形式或旅游行程安排外的自由活動時所發(fā)生的意外事故,在過往的案例中,旅行社只承擔(dān)部分責(zé)任,因此,可以通過旅行社責(zé)任險進行理賠的也就只有一部分損失。但旅游者往往認為旅行社應(yīng)該承擔(dān)更多或全部責(zé)任,這種情況下的爭議處理甚至是訴訟,往往會占據(jù)旅行社大量的時間和精力。
而旅游意外險保障的是在整個保險期間內(nèi),旅游者因發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的意外事故,造成身故、殘疾的結(jié)果或意外醫(yī)療費用的損失,不論是否屬于旅行社的責(zé)任,都可向保險公司索賠,由保險公司按合同約定向旅游者進行賠付,是非常適合旅行者的保險。
因此,在旅行社責(zé)任險的基礎(chǔ)上投保旅游意外險,能夠合理有效地將更多的風(fēng)險進行轉(zhuǎn)移,使旅行社本身的損失降至最低。
旅游意外險是旅行社責(zé)任險必要而靈活的補充
對于旅行社責(zé)任險,不同國家或地區(qū)的賠償標準不盡相同,同時,不同的旅游路線可能產(chǎn)生的風(fēng)險也不完全一樣。但旅行社責(zé)任險實行的是全年統(tǒng)保,選定一種保障檔次或附加險,就要預(yù)交全年保費,享受對應(yīng)保障。無法根據(jù)某一個團的個性化需求而單獨提高保障或增加保障責(zé)任。比如說身故責(zé)任最低檔次是20萬,如果需要提升到40萬,需要增加全年相應(yīng)保費,不能針對某次組團增加保費。再比如,出境游需要緊急救援責(zé)任,可以通過附加險的形式增加這項保障,但也必須是全年統(tǒng)保。如果旅行社在一年當中出境游的團數(shù)和人數(shù)非常少,卻要承擔(dān)全年的保費,相對來說就不是很合適了。
而旅游意外險則可以針對每次組團挑選不同產(chǎn)品單獨購買,出發(fā)前如有人員取消出行計劃,還可在保單生效日前進行撤銷,退還相應(yīng)保費。
投保旅行社責(zé)任險是非常必要的,但因為它的保障范圍不能覆蓋旅行中的所有意外事故,不能滿足不同團隊的個性化需求,旅行社還應(yīng)選擇適合的旅游團體保險,作為每次組團必要和靈活的補充。
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