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平安e行銷網(wǎng)都有哪些特點(diǎn)和好處?

發(fā)布者:傅浩|發(fā)布時間:2013-05-22 17:38:36

平安e行銷網(wǎng),對于平安人來說真是再熟悉不過了,因?yàn)樗麄儙缀趺刻於荚谑褂?。平安E行銷網(wǎng)是為了幫助平安業(yè)務(wù)伙伴工作、學(xué)習(xí)之用的唯一官方網(wǎng)站,需要憑著本人用戶名(業(yè)務(wù)代碼)和密碼登錄才能使用,非平安員工是無法登錄的。由此我們可以看出,這是一個集銷售、服務(wù)與管理于一體的綜合金融管理平臺,那么它具體都有哪些特點(diǎn)和好處呢?讓我們一起來關(guān)注一下吧。

縱觀平安E行銷網(wǎng),主要有以下突出優(yōu)點(diǎn):

一是“快”。傳統(tǒng)保險銷售模式下,客戶不得不花費(fèi)最少5天的時間獲得一份保障,而在E行銷下,全自動化的銷售平臺現(xiàn)場支持客戶了解產(chǎn)品、完成投保、獲得核保結(jié)果、現(xiàn)場交納保費(fèi)、現(xiàn)場獲得保險保障,整個過程僅需半小時。

二是“省”。從5天和0.5小時,銷售人員節(jié)省了大量的時間,效率大大提升。除人力大幅節(jié)省外,物力的節(jié)省也非??捎^。僅耗費(fèi)紙張一項(xiàng),據(jù)平安保險發(fā)布的資料顯示,在傳統(tǒng)保險銷售模式下,整個承保過程共需耗費(fèi)紙張40余張,而移動展業(yè)模式下,整個流程紙張耗費(fèi)降至4張。從40張到4張,節(jié)約了90%。

三是“便捷”。移動展業(yè)模式打破了時間和空間的限制,客戶在任何場所、任何時間都可順利地完成投保,并且可實(shí)時獲得保險保障。

正是基于E行銷的上述突出優(yōu)勢,不少保險公司集中時間、人力、物力大力發(fā)展E行銷。2010年10月1日,平安人壽在全國11家機(jī)構(gòu)試點(diǎn)推廣兩個月的電子保單服務(wù)取得突破后,正式在全國46家機(jī)構(gòu)推廣MIT(移動展業(yè));隨后,中國人壽也在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,正式行文在全國系統(tǒng)內(nèi)推廣其融利益演示、計劃書、電子投保和銷售支持為一體的“國壽e家”,并且提出了“2011年打造萬名科技先鋒”的口號;泰康人壽也在緊鑼密鼓地與銀行洽談開發(fā)實(shí)名POS刷卡平臺,試圖盡快踏上這班E行銷的快車。

目前,中國平安“平安E行銷管理系統(tǒng)”精英團(tuán)隊(duì)配備已經(jīng)初具規(guī)模,在中國平安的代理人隊(duì)伍中配備筆記本電腦的業(yè)務(wù)員數(shù)量已超過了1/5。代理人以IT技術(shù)結(jié)合保險業(yè)務(wù)實(shí)踐,運(yùn)用“筆記本電腦+金領(lǐng)保險軟件”進(jìn)行業(yè)務(wù)工作。只要將消費(fèi)者的收入情況和投保需求,輸入隨身攜帶的筆記本電腦中,一份設(shè)計科學(xué)合理、符合個性化需要的專業(yè)保險計劃書將瞬間呈現(xiàn)在消費(fèi)者的面前。

通過這樣的模式進(jìn)行產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)和流程管理,能較好地實(shí)現(xiàn)了客戶與代理人之間的“無縫溝通”, 使得代理人在“輕松工作、快樂生活”的同時,還能提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和售前、售中及售后服務(wù),讓消費(fèi)者的投保決策更方便、快捷和科學(xué)。

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