在國內(nèi)，眾多銷售車險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司之中，人保車險(xiǎn)算是口別比較好的，現(xiàn)如今，為了迎合市場(chǎng)的需求，人保公司推出了電話車險(xiǎn)，于是，有的人就有了這樣的疑問，人保車險(xiǎn)電話購買可靠嗎？理賠流程怎樣？

人保車險(xiǎn)電話購買還是十分可靠的。人保電話車險(xiǎn)是經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的電話車險(xiǎn)專屬產(chǎn)品，主要為私家車車主提供“一站式”的車險(xiǎn)服務(wù)，只需撥打車險(xiǎn)直銷專線即可投保，私家車商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)在正常折扣基礎(chǔ)上最高還能再優(yōu)惠15%，更可專享電銷車險(xiǎn)管家零距離服務(wù)。

人保電話車險(xiǎn)覆蓋范圍廣，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國。簡直2012年底人保電話車險(xiǎn)縣級(jí)覆蓋率約為100%，客戶可在全國除西藏、新疆極少數(shù)郊縣外的所有地區(qū)選擇人保電話車險(xiǎn)進(jìn)行投保，享受高效、優(yōu)惠、快捷的車險(xiǎn)服務(wù)。

人保電話車險(xiǎn)建立了包括車險(xiǎn)管家落實(shí)率、客戶服務(wù)滿意度、360°團(tuán)隊(duì)考核等指標(biāo)的服務(wù)考核體系。該產(chǎn)品及服務(wù)推出以來受到了廣大私家車主的歡迎和認(rèn)可，銷售、送單客戶滿意度始終保持在99.7%以上。

人保電話車險(xiǎn)的理賠程序比較清晰便捷的，出險(xiǎn)—報(bào)案—查勘—定損—核價(jià)—核損—核賠—支付。應(yīng)該在第一時(shí)間撥打報(bào)案電話95518。

出險(xiǎn)第一時(shí)間致電95518，告知事故經(jīng)過，根據(jù)臺(tái)上提示，現(xiàn)場(chǎng)等查勘員查勘現(xiàn)場(chǎng)，查勘完畢后，去修理廠修車，到達(dá)修理廠后，再次致電95518，告知現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)勘察，現(xiàn)在需要定損，修理廠等定損員定損，方可修車！如果去4S店，且沒有投保指定專修這個(gè)險(xiǎn)種，人保的電話車險(xiǎn)定損很多會(huì)有差價(jià)！

單方事故：自己的索賠申請(qǐng)書，行駛證駕駛證身份證復(fù)印件，本車的維修發(fā)票及定損單，被保險(xiǎn)人的銀行卡卡號(hào)及其具體開戶行名稱。

雙方事故需提供上面的那些外加上對(duì)方車的交強(qiáng)險(xiǎn)大保單復(fù)印件還有就是快速理賠中心的事故認(rèn)定書或者交警證明。

單方事故：自己的索賠申請(qǐng)書，行駛證駕駛證身份證復(fù)印件，本車的維修發(fā)票及定損單，被保險(xiǎn)人的銀行卡卡號(hào)及其具體開戶行名稱。

雙方事故需提供上面的那些外加上對(duì)方車的交強(qiáng)險(xiǎn)大保單復(fù)印件還有就是快速理賠中心的事故認(rèn)定書或者交警證明。

溫馨提示：如果是單方事故，可以由95518直接分配定損，定損后再修車，如果是雙方事故的話，要看你是屬于什么責(zé)任，如果是全責(zé)，那需要對(duì)方和你一起在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)到人保的定損中心定損。需要提供你的保險(xiǎn)單正本，行駛證，駕駛本，被保險(xiǎn)人身份證原件，并且需要被保險(xiǎn)人本人去辦理。一定要在出險(xiǎn)后的48小時(shí)內(nèi)去辦理。如果還有疑問的話可以直接致電95518進(jìn)行咨詢。