有了醫(yī)保存折后，可撥打電話掛失。2、電話掛失時，必須提供掛失人的姓名、性別、公民身份號碼、單位名稱。3、電話掛失確認后，在24小時內(nèi)通過醫(yī)保網(wǎng)絡停止該卡的結算功能。4、電話掛失后，掛失人應在兩個工作日內(nèi)，辦理書面掛失手續(xù)。未在規(guī)定時間內(nèi)辦理書面掛失手續(xù)的，由市醫(yī)療保險經(jīng)辦機構恢復原社會保障卡的結算功能。

小貼士：如何查詢醫(yī)保卡的余額？

方法一：電話查詢。撥打上海市醫(yī)療保險中心統(tǒng)一查詢電話（021）12333，進行人工服務查詢。同時還可以咨詢醫(yī)?？ǘc醫(yī)院、醫(yī)療保險辦理、醫(yī)療保險補繳（補交）、醫(yī)療保險轉移等問題的查詢。但由于查詢?nèi)藬?shù)過多，占線時間較長，需耐心等待。

方法二：網(wǎng)上查詢。登錄上海醫(yī)保網(wǎng)。（注此網(wǎng)站分為普通用戶和密碼用戶，你需要知道你的賬號和密碼才可以進行網(wǎng)上查詢）

此網(wǎng)站可以查詢到的內(nèi)容包括：

普通用戶：可查詢本人職退狀態(tài)、參保辦法、帳戶狀態(tài)、當年帳戶余額、歷年帳戶余額、門急診當前待遇狀態(tài)以及住院當前待遇狀態(tài)等基本信息。

密碼用戶：1.個人帳戶基本信息。包括職退狀態(tài)、參保辦法、帳戶狀態(tài)、當年帳戶余額、歷年帳戶余額、門急診當前待遇狀態(tài)、住院當前待遇狀態(tài)等。

2.個人帳戶清算信息。包括上一醫(yī)保年度個人每月繳費額、個人帳戶注入額、年度清算額等信息。

3.個人年度累計醫(yī)療費用信息。包括本醫(yī)保年度個人門急診、住院、 急診觀察室、門診大病、家庭病床、購藥累計醫(yī)療費用等信息。

4.醫(yī)保就醫(yī)明細費用信息。本人最近12個月內(nèi)在定點醫(yī)院或定點藥店發(fā)生的醫(yī)保就醫(yī)明細費用信息。

方法三：上門查詢。持本人身份證或社保卡號直接到上海市醫(yī)療保險事務管理中心醫(yī)療保險處查詢。地址在上海市天山路1800號。