隨著我國保險行業(yè)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，保險行業(yè)的競爭越來越大。據(jù)中國人壽官方網(wǎng)站消息稱，中國人壽卻已再創(chuàng)新低。

昨天中國人壽小幅高開后即震蕩走低，并在午后一點二十分左右有一小波急跌，收跌1.48%，報16.65元，盤中最低下探至16.62元，再創(chuàng)年內(nèi)新低，并已跌破2012年12月以來的平臺。

中國人壽并不是昨天A股跌幅最大的保險股。在四大保險股中，中國平安、新華保險分別下跌2.21%、1.76%，僅中國太保微跌0.83%。保險股整體疲弱的態(tài)勢并未有根本改觀。今年以來，中國人壽已累計下跌達(dá)22.2%，其他三只保險股的跌幅也在10%以上。

其實就一季報而言，這四大保險股的業(yè)績還算靚麗。其中，中國太保、中國人壽、新華保險一季度凈利潤同比增長241.25%、79.14%、90.75%。這些保險公司一季度凈利的良好增速主要來源于投資收益的快速增加、浮盈的實現(xiàn)。但在靚麗數(shù)據(jù)背后，卻是退保金和賠付支出的增長。以中國人壽為例，公司一季度退保支出達(dá)200.9億元，同比增長102.6%，單季度退保率由上年同期的0.76%上升為1.36%，退保形勢嚴(yán)峻。

同時，壽險定價利率放開的政策靴子遲遲未落地，也大大制約了保險股的表現(xiàn)。之前國金證券預(yù)計壽險定價利率放開在5月中上旬推出的可能性較大，雖然目前尚未得到印證，不過該券商最新的報告指出，定價利率市場化是必經(jīng)之路，長期利好行業(yè)發(fā)展，但短期定價利率放開可能會帶來集中退保。

該報告認(rèn)為，在業(yè)績空檔期、新單銷售較淡的二季度，面臨壽險定價利率放開的行業(yè)政策沖擊，雖然市場對此有預(yù)期，但政策落地之時仍會對行業(yè)造成短暫的脈沖式?jīng)_擊。此外，如果定價利率半市場化的分紅險也如預(yù)期同時放開，政策的利空就會超出市場預(yù)期，加大短期殺估值的力度。

值得一提的是，港股市場上，包括保險股在內(nèi)的金融H股昨日普遍重挫。保險股中，平安保險H股挫4.2%，中國人壽H股、中國太保H股跌幅在3%左右。目前四大保險股中，除新華保險H股較A股折價近7%以外，平安保險、中國太保、中國人壽的H股較其A股分別溢價21%、16.9%、3.1%。

中國人壽保險股份有限公司是中國最大的人壽保險公司，總部位于北京，注冊資本282.65億元人民幣。作為《財富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)--中國人壽保險（集團(tuán)）公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽(yù)為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。中國人壽保險股份有限公司官方網(wǎng)站：http://www.chinalife.com.cn/

為了服務(wù)災(zāi)區(qū)理賠，中國人壽官方網(wǎng)站公布了中國人壽提出20項重大理賠服務(wù)舉措，具體如下：

一是主動尋找客戶。員工進(jìn)單位、業(yè)務(wù)員進(jìn)社區(qū)鄉(xiāng)村、調(diào)查人員進(jìn)醫(yī)院、95519發(fā)短信、公司刊登媒體公告，主動回訪、全面尋找客戶。

二是多渠道受理報案。建立多渠道報案體系，在重災(zāi)區(qū)、災(zāi)民安置點、醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置現(xiàn)場理賠服務(wù)站或報案點，提供多渠道、24小時報案受理服務(wù)。

三是無保單原件理賠。保單資料遺失或損毀的，只要客戶提供主要信息與公司承保信息基本一致，公司即受理申請。

四是放寬身份證明。身份證、戶口簿等身份證明缺失的，如客戶提供居（村）民委員會以上機(jī)構(gòu)出具的身份證明，公司即受理申請。

五是簡化報銷申請資料。客戶申請醫(yī)療費保險金，可以不提供醫(yī)療費用憑證，公司在保險金額范圍內(nèi)，按照客戶的實際醫(yī)療支出給付保險金。

六是取消社保給付范圍限制。公司承擔(dān)不屬于社保保障范圍的藥品或診療項目。

七是取消傷殘觀察期，根據(jù)客戶當(dāng)前傷殘情況進(jìn)行評估，給付對應(yīng)傷殘保險金。

八是優(yōu)化特殊案件身故證明。政府或政府授權(quán)機(jī)構(gòu)公開發(fā)布的遇難者信息，確屬客戶的，即主動理賠，客戶無需提供其他身故證明。

九是簡化身故理賠申請資料。申請身故理賠，如客戶可以提供鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以上政府部門或救治醫(yī)院出具的身故證明，公司即予理賠。

十是授權(quán)現(xiàn)場理賠審核，授予災(zāi)區(qū)現(xiàn)場理賠工作在案件真實、申請人有效的基礎(chǔ)上，全權(quán)處理。

十一是全國范圍內(nèi)通賠通付，客戶可以根據(jù)需要，在中國人壽全國任一機(jī)構(gòu)申請理賠，優(yōu)先辦理。

十二是延長寬限期。對于因地震未及時交納續(xù)期保費的客戶，延長繳費寬限期至2013年12月31日。期間正常承擔(dān)保險責(zé)任，并在給付保險金時扣除欠交保費。

十三是根據(jù)客戶意愿，提供保險金現(xiàn)金支付方式，確?？蛻舻谝粫r間領(lǐng)取保險金。

十四是放寬保單生效條件。地震發(fā)生前已經(jīng)收到投保申請且足額繳納保費的，均認(rèn)定合同生效，承擔(dān)保險責(zé)任。

十五是延長保險責(zé)任期間。對因地震導(dǎo)致超出合同保險期間的延續(xù)治療，在保險金額范圍內(nèi)，承擔(dān)保險責(zé)任延長90天。

十六是免費補(bǔ)發(fā)保險單。保險合同遺失、毀損的，予以補(bǔ)發(fā)，免收工本費。

十七是延長合同終止時效。因地震造成合同效力中止?jié)M兩年的，客戶可于2013年12月31日前提出復(fù)效申請。

十八是取消定點醫(yī)院限制，無論是否接受定點醫(yī)院治療，均承擔(dān)保險責(zé)任。

十九是提供預(yù)付賠款服務(wù)。因傷住院治療未結(jié)束的，及時預(yù)付醫(yī)療或住院津貼保險金。

二十是主動給付保險金。對已發(fā)生案件，但客戶未提出索賠的，積極確認(rèn)客戶或保單受益人，協(xié)助收集申請資料，主動給付保險金。