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如果說(shuō)國(guó)壽e家網(wǎng)絡(luò)版(營(yíng)銷員互聯(lián)網(wǎng)銷售支持系統(tǒng))是營(yíng)銷人員在家時(shí)的助手,那么國(guó)壽e家單機(jī)版則是銷售人員展業(yè)時(shí)的助手。再也不用攜帶繁多的材料,整個(gè)展業(yè)都包含在單機(jī)版內(nèi)。只要輕點(diǎn)鼠標(biāo),就可以一一展示給客戶。還可以完成電子投保。
隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,客戶對(duì)商家方便、快捷的銷售服務(wù)要求越來(lái)越高,也成為各家保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。為大力推廣國(guó)壽e家現(xiàn)代化展業(yè)工具,推動(dòng)銷售方式變革,提高銷售管理、業(yè)務(wù)管理、收付費(fèi)管理、客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管控工作的管理水平。
今年以來(lái),中國(guó)人壽湖北省黃石市分公司東方營(yíng)銷部高度重視、精心組織,大力推廣國(guó)壽e家,取得較好成績(jī)。目前,國(guó)壽e家已成為該部營(yíng)銷伙伴提高銷售效率、提升專業(yè)形象、提高客戶服務(wù)水平的重要工具。
為進(jìn)一步通過(guò)使用國(guó)壽e家推動(dòng)業(yè)務(wù),營(yíng)銷部規(guī)定凡成功銷售第一份電子保單獲得超市大選購(gòu)資格,設(shè)定了現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)開(kāi)大單,制定康寧單件保費(fèi)6000元的給予物品獎(jiǎng)勵(lì)辦法,讓伙伴們聚焦大單開(kāi)拓。7月份,新康寧的件均保費(fèi)為3278元,8月份提高達(dá)到4254元。
為保證效果,營(yíng)銷部利用短信平臺(tái)功能,每天通報(bào)電子保單業(yè)務(wù)進(jìn)度、開(kāi)單人數(shù)等,讓全體伙伴了解國(guó)壽e家使用情況,激勵(lì)全員使用國(guó)壽e家的熱情。
國(guó)壽e家開(kāi)通后,東方營(yíng)銷部咨詢電話量明顯減少,柜面人員的工作量也有所減輕。同時(shí),減少了外包錄入、影像掃描、單證印刷等經(jīng)營(yíng)成本。
目前,東方營(yíng)銷部形成了用國(guó)壽e家電子保單銷售保險(xiǎn)的良好局面。從9月1日起,營(yíng)銷部決定100%使用電子投保,100%使用國(guó)壽e家。讓國(guó)壽e家,插上科技騰飛的翅膀,服務(wù)于廣大業(yè)務(wù)伙伴,把愛(ài)心和保障送入千家萬(wàn)戶。
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