pa18平安保險e行銷是平安保險于2010年11月18日正式上線運(yùn)營的全自動化銷售平臺,該模式的核心是:代理人運(yùn)用電腦和互聯(lián)網(wǎng)作為有效的工具進(jìn)行品銷售、客戶服務(wù)和流程管理。平安公司的pa18平安e行銷系統(tǒng)是國內(nèi)首家集證券、保險、銀行及個人理財于一體的個人綜合理財服務(wù)網(wǎng)站,目前在業(yè)內(nèi)已具備較強(qiáng)的競爭力。
我國的保險網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該說仍處在初級摸索階段。1997年,我國建立了首家保險網(wǎng)站——中國保險網(wǎng),并在網(wǎng)上促成了國內(nèi)第一份電子保險單,自此拉開了我國保險電子商務(wù)的序幕。2000年,我國開通網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的保險機(jī)構(gòu)超過十家。平安公司的“PA18”是國內(nèi)首家集證券、保險、銀行及個人理財于一體的個人綜合理財服務(wù)網(wǎng)站,它和泰康人壽的“泰康在線”兩大網(wǎng)絡(luò)平臺均已具備保險網(wǎng)絡(luò)營銷的基本功能,初步實(shí)現(xiàn)了在線保險營銷,并且已具備較強(qiáng)的競爭力。
Pa18行銷支持系統(tǒng)與傳統(tǒng)銷售模式相比,具有用時少、效率高的鮮明特點(diǎn)。目前“E行銷”模式已在平安公司內(nèi)部快速推廣,并深刻地影響著國內(nèi)壽險業(yè)。
傳統(tǒng)保險銷售模式下客戶至少要花費(fèi)大概一周左右的時間來獲得一份保障,而在Pa18行銷支持系統(tǒng)下全自動化的銷售平臺,不僅可以讓客戶自行了解保障內(nèi)容,而且完成投保獲得保障也僅需半個小時左右時間,極大的縮短了時間差。
從一周左右的時間到半個小時左右的時間,Pa18行銷支持系統(tǒng)為客戶和工作人員節(jié)省了大量的時間,避免了資源浪費(fèi)。雖然時間減少了但是工作的內(nèi)容卻沒減少,工作的效率也獲得很大的提高。
移動開展業(yè)務(wù)辦理的模式打破了傳統(tǒng)方法對于時間和空間的限制要求,工作人員與客戶可以在任何時間、任意地點(diǎn)進(jìn)行投保,獲得保險保障。
Pa18行銷支持系統(tǒng)采用現(xiàn)代化的辦理方式,不僅在進(jìn)行保險辦理時快捷方便,在出現(xiàn)事故需要獲得賠償時也是很快捷方便的,大大縮短了辦理賠償時的時間,這樣不僅提高了辦事效率而且也提升了保險公司在客戶心中的形象。
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