退出
全部產(chǎn)品
保障規(guī)劃
會(huì)員服務(wù)
電話車險(xiǎn)是以電話為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式,通過保險(xiǎn)公司專用電話營(yíng)銷號(hào)碼,完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過程的業(yè)務(wù)。那么,電話車險(xiǎn)電話投保有哪些好處呢?
根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定,擁有電話直銷車險(xiǎn)牌照的公司,要求電話車險(xiǎn)的銷售都要集中管理,統(tǒng)一運(yùn)營(yíng),其報(bào)價(jià)可以在國(guó)家最低折扣限制下再下浮15%。因此電話車險(xiǎn)就比傳統(tǒng)車險(xiǎn)投保價(jià)格便宜15%,真正做到讓利于車主。
有的車主會(huì)有疑惑,為何同樣是一間保險(xiǎn)公司、同樣的險(xiǎn)種,為什么投保價(jià)格會(huì)不一樣呢?而價(jià)格降低會(huì)不會(huì)在服務(wù)與理賠上有差別待遇呢?記者到,因?yàn)殡娫捾囯U(xiǎn)沒有代理機(jī)構(gòu)等中間環(huán)節(jié),保險(xiǎn)公司可以面向車主直接銷售車險(xiǎn)產(chǎn)品,讓利車主,所以電話車險(xiǎn)比傳統(tǒng)車險(xiǎn)便宜。應(yīng)該說,正規(guī)電話車險(xiǎn)與傳統(tǒng)車險(xiǎn)的區(qū)別主要在銷售方式,而理賠和服務(wù)與傳統(tǒng)車險(xiǎn)并無任何區(qū)別。
事實(shí)上,電話車險(xiǎn)在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家已成為主流投保方式,現(xiàn)在亦正以其方便、省錢等優(yōu)勢(shì)越來越受到國(guó)內(nèi)車主的青睞。汽車保險(xiǎn)的價(jià)格根據(jù)不同的保障內(nèi)容呈現(xiàn)一定的差異,車主在進(jìn)行電話車險(xiǎn)投保時(shí)可以根據(jù)自身車輛情況選擇不同的汽車保險(xiǎn)項(xiàng)目,從而以合適的費(fèi)用完成最適合的產(chǎn)品搭配。
電話車險(xiǎn)憑借投保便捷、價(jià)格優(yōu)惠、增值服務(wù)優(yōu)厚等優(yōu)勢(shì)被越來越多的車主接受和認(rèn)可,尤其是平日工作繁忙的年輕人,只要一個(gè)電話便能為愛車投保,通過電話完成咨詢、投保、上門收費(fèi)、理賠進(jìn)度查詢、理賠回訪等,關(guān)鍵是各家大的公司還推出各式增值服務(wù),無論出險(xiǎn)或不出險(xiǎn),保險(xiǎn)公司提供的增值服務(wù)都能為日常用車提供更完善的保障,亦能省卻很多費(fèi)用。
在我國(guó)電話車險(xiǎn)正受越來越多車主的青睞,而隨著電話車險(xiǎn)的發(fā)展,一些不法份子也看上了這塊“肥肉”,弄起了假電話車險(xiǎn),而且手段相當(dāng)高。這些人不但敗壞了電話車險(xiǎn)的名聲,也擾亂了市場(chǎng),最重要的是讓車主受害。筆者從平安電話車險(xiǎn)了解到幾種防騙技巧。
一:主動(dòng)打電話。如果你的確須要投保,可以直接撥打保險(xiǎn)公司的免費(fèi)服務(wù)電話進(jìn)行咨詢投保。主動(dòng)打電話可以有效防止假電話騙保。別外及時(shí)投保也對(duì)你的愛車多了一份保障。不怕一萬就怕萬一嘛!平安電話車險(xiǎn)從2007年就開始為廣大車主服務(wù),可自行撥打4008000000進(jìn)行投保。
二:不要過分追求價(jià)格。假電話車險(xiǎn)銷售往往利用消費(fèi)者看重實(shí)惠的理念,對(duì)消費(fèi)者保證一些不存在的售后理賠服務(wù)和種類繁多的促銷名頭蒙騙消費(fèi)者。當(dāng)消費(fèi)者接到這種電話后不要輕易相信,而是撥保險(xiǎn)公司的專屬電話對(duì)相關(guān)的售后理賠服務(wù)進(jìn)行咨詢。
三:注意電話車險(xiǎn)專屬保單。電話車險(xiǎn)的保險(xiǎn)和傳統(tǒng)車險(xiǎn)的保單不一樣,是專屬保單,消費(fèi)者在接到保單后可以對(duì)比核實(shí)。
四:辦理后注意查收短信。購買的過程當(dāng)中,保險(xiǎn)公司會(huì)有短信來和客戶進(jìn)行確認(rèn),比如說客戶將車輛要投保的信息說了之后,保險(xiǎn)公司會(huì)有短信來給客戶確認(rèn),讓客戶核實(shí)剛講的是不是這些內(nèi)容,要是的話,保險(xiǎn)公司就要給客戶承保了。消費(fèi)者應(yīng)注意查收這些短信,如沒有收到類似短信應(yīng)及時(shí)到有關(guān)部門報(bào)告。
當(dāng)車險(xiǎn)消費(fèi)日益透明化之際,越來越多的車主在購買電話車險(xiǎn)時(shí),不僅要看其是否是值得信賴的大企業(yè),更要看在出險(xiǎn)后其能否真正落實(shí)服務(wù)承諾和提供及時(shí)周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。由此,各大車險(xiǎn)企業(yè)紛紛將目光聚焦于如何提升服務(wù)來促進(jìn)銷售。而對(duì)于車主而言,購買車險(xiǎn)看服務(wù)也日益成為不少人的共識(shí)。
您的信息僅供預(yù)約咨詢所用,不泄露至
任何第三方或用于其他用途。
正品保險(xiǎn)
國(guó)家金融監(jiān)督快捷投保
全方位一鍵對(duì)比省心服務(wù)
電子保單快捷變更安全可靠
7x24小時(shí)客服不間斷品牌實(shí)力
12年 1000萬用戶選擇客服 4009-789-789