“北京市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站”是北京市人力資源和社會(huì)保障局在互聯(lián)網(wǎng)上建立的政府網(wǎng)站，是北京人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)的中心網(wǎng)站。本文為您提供北京人事社保網(wǎng)關(guān)于12333咨詢(xún)熱線(xiàn)使用的相關(guān)說(shuō)明。

北京人事社保網(wǎng)介紹

“北京市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站”是為了統(tǒng)一、規(guī)范地宣傳首都人力資源和社會(huì)保障形象，落實(shí)“政務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)行政監(jiān)督”的原則，向社會(huì)各界提供人力資源和社會(huì)保障信息服務(wù)，是北京市人力資源和社會(huì)保障局在互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)外宣傳和發(fā)布政策和信息的唯一窗口。“北京市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站”由北京市人力資源和社會(huì)保障局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，北京市人力資源社會(huì)保障信息中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施，日常維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持和設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作。“北京市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站”是北京市人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)性網(wǎng)站的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。“北京市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站”提供北京人力資源和社會(huì)保障方面最新、最權(quán)威、最準(zhǔn)確的政策信息。

地址：北京市西城區(qū)永定門(mén)西街5號(hào)

郵政編碼：100050

北京市人力資源和社會(huì)保障局對(duì)外政策咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：(010)12333、(010)51712333、(010)63316602

北京人事社保網(wǎng)關(guān)于12333的簡(jiǎn)介

人力資源和社會(huì)保障政策咨詢(xún)電話(huà)“12333”于2003年12月16日正式對(duì)社會(huì)開(kāi)通。為滿(mǎn)足公眾對(duì)12333服務(wù)熱線(xiàn)不斷增加的需求，2013年3月30日開(kāi)始向社會(huì)提供7*24小時(shí)全天侯人工服務(wù)。開(kāi)通電話(huà)咨詢(xún)業(yè)務(wù)，主要是面向市民與用人單位免費(fèi)提供就業(yè)促進(jìn)、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)報(bào)酬、機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員管理等政策法規(guī)咨詢(xún)和辦事指南服務(wù)，接受社會(huì)監(jiān)督與舉報(bào)等；它是利用電話(huà)、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化信息技術(shù)，營(yíng)造的一個(gè)直觀、快捷、便利的政策咨詢(xún)環(huán)境，構(gòu)筑一個(gè)多層次、全方位、立體型的政策咨詢(xún)服務(wù)體系，以適應(yīng)勞動(dòng)力群體中不同年齡結(jié)構(gòu)、不同文化層次、不同信息需求的需要。

北京人事社保網(wǎng)12333功能說(shuō)明

服務(wù)時(shí)間：提供周一至周日全天24小時(shí)人工服務(wù)

人工服務(wù)：市民撥通“12333”選擇“0”后，咨詢(xún)員直接解答市民來(lái)電咨詢(xún)的問(wèn)題。遇到疑難問(wèn)題轉(zhuǎn)接專(zhuān)家解答。(如無(wú)法撥通“12333”的，請(qǐng)撥打51712333、63316602同樣可進(jìn)行政策咨詢(xún)。)

自助服務(wù)：市民撥通“12333”選擇“4”后，可以通過(guò)自助語(yǔ)音服務(wù)查詢(xún)個(gè)人勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論相關(guān)信息。

傳真服務(wù)：咨詢(xún)者選擇人工服務(wù)后，可向咨詢(xún)員索取人力資源和社會(huì)保障政策方面某一內(nèi)容的文件，待提供傳真機(jī)號(hào)碼后，就可以得到此傳真文件。

咨詢(xún)排名：每月咨詢(xún)數(shù)量排在前10位的政策業(yè)務(wù)類(lèi)別排行

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