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會(huì)員服務(wù)
2011年11月,佛山正式啟動(dòng)新社??ǖ陌l(fā)行工作,目前,佛山已完成制卡411萬(wàn)張,激活290萬(wàn)張,社保卡激活率達(dá)到70%。從7月1日起,醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)資金將一律劃撥到新社保卡,不再注入舊醫(yī)療保險(xiǎn)待遇的退休人員,“這兩類(lèi)共有276萬(wàn)人,目前尚有36.8萬(wàn)持卡人未激活新社???。”
集體激活社??深A(yù)約銀行上門(mén)
為了提高激活率,一些銀行提供了集中發(fā)卡、現(xiàn)場(chǎng)激活的上門(mén)服務(wù),5人以上激活社??ǖ膯挝?、企業(yè)可向其提交申請(qǐng),預(yù)約上門(mén)服務(wù)時(shí)間。但有的單位并不重視,以員工不能定時(shí)集中等各種理由,拒絕銀行的上門(mén)服務(wù)。為此,上月起,社保部門(mén)與銀行網(wǎng)點(diǎn)組成工作小組進(jìn)行聯(lián)合發(fā)卡,由社保部門(mén)與單位、企業(yè)預(yù)約上門(mén)服務(wù)時(shí)間,引起了單位、企業(yè)的重視,使社保卡的激活率明顯提高。
社??ㄞk卡進(jìn)度查詢(xún)方法
社??◤拇蛴∩觐I(lǐng)表到發(fā)給參保人,中間需經(jīng)歷很多環(huán)節(jié)。 比如,發(fā)表到單位、單位組織員工填表、單位收表交回社??ü芾聿块T(mén)、社保卡管理部門(mén)組織錄入系統(tǒng)、報(bào)送省卡系統(tǒng)、銀行開(kāi)戶(hù)、到卡廠制卡、制成卡返回各銀行 分行、分行發(fā)至網(wǎng)點(diǎn),最終網(wǎng)點(diǎn)通知參保人領(lǐng)卡或上門(mén)發(fā)卡,任何一個(gè)環(huán)節(jié)有延誤,都會(huì)影響整個(gè)發(fā)卡的流程。
參保人如對(duì)自己的申辦狀態(tài)有疑問(wèn)的,可咨詢(xún)佛山市社會(huì)保障卡服務(wù)熱線(xiàn)83382068,也可到社保服務(wù)機(jī)構(gòu)社保自助終端設(shè)備查詢(xún)。
另?yè)?jù)悉,為讓市民足不出戶(hù)就可查詢(xún)社??ǖ纳觐I(lǐng)情況,本月起,市社保局在其官網(wǎng)推出網(wǎng)上查詢(xún)功能。4月24日起,市社保局還推出了手機(jī)版查詢(xún)系統(tǒng),持卡人使用手機(jī)掃描“佛山社保”二維碼,即可立即進(jìn)入社??ú樵?xún)平臺(tái)。如查詢(xún)到社??ㄒ阎瞥觯⒁逊职l(fā)到某銀行網(wǎng)點(diǎn),申報(bào)人可持身份證直接到該銀行網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取、激活,以避免社??ㄔ阢y行里積壓,或延誤激活。
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