經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，帶動(dòng)消費(fèi)的增長(zhǎng)。越來(lái)越多的人選擇出國(guó)旅游，然而國(guó)外的語(yǔ)言與風(fēng)俗詫異，讓境外旅游存在未知的風(fēng)險(xiǎn)，因此，境外保險(xiǎn)尤為重要。

近年來(lái)，出境游已成為國(guó)人休閑度假的常規(guī)選擇，可境外保險(xiǎn)卻一直被消費(fèi)者忽視。相關(guān)保險(xiǎn)專家指出，讓保險(xiǎn)為旅游護(hù)航，根據(jù)自身需求購(gòu)買保險(xiǎn)，應(yīng)該成為快樂出行、安全旅游必不可少的環(huán)節(jié)。

據(jù)保險(xiǎn)專家介紹，旅游保險(xiǎn)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)包括旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn)。旅行社責(zé)任險(xiǎn)是指旅行社根據(jù)保險(xiǎn)合同約定，向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)。旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害時(shí)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，由保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任。旅行社責(zé)任險(xiǎn)只為旅行社因疏忽或過失而承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任買單，如果非旅行社原因，而是由游客本人發(fā)生了意外事故則不在承保范圍內(nèi)。這時(shí)，一份旅游意外保險(xiǎn)的作用就顯得非常重要。它主要承保游客在旅游過程中，由于意外事故造成的游客人身傷害。

至于通過何種渠道購(gòu)買旅游保險(xiǎn)，保險(xiǎn)專家推薦通過保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)投保，這樣不易上當(dāng)受騙，也沒有中間渠道成本，更為劃算。

作為境外旅游愛好者，在境外旅游意外事故頻發(fā)的時(shí)期，應(yīng)充分掌握處理各種意外事件的應(yīng)急方式，在自身或身邊的人遭受意外事件時(shí)處理危機(jī)，保證境外旅行安全。

1、 如在境外發(fā)生交通、工傷等事故，如何處理？

如您在境外遇到交通或工傷事故，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案或通知雇主，并要求通知您的親友或中國(guó)駐該國(guó)使、領(lǐng)館。您可要求領(lǐng)事官員敦促所在國(guó)當(dāng)局懲辦肇事者，或協(xié)助您通過法律途徑或向保險(xiǎn)公司（如您已投保）爭(zhēng)取賠償。

2、 如家人在境外失蹤或遭綁架，如何求助？

應(yīng)盡速通知中國(guó)駐當(dāng)?shù)厥?、領(lǐng)館有關(guān)情況，包括失蹤或被綁架者姓名、性別、年齡、職業(yè)、相貌特征和在國(guó)外住址等。根據(jù)您的要求，領(lǐng)事官員將請(qǐng)求駐在國(guó)有關(guān)當(dāng)局尋找失蹤者或解救被綁架者。

3、 如財(cái)產(chǎn)遭盜竊、搶劫或他人強(qiáng)占，如何尋求幫助？

您應(yīng)立即向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案，要求警方緝拿罪犯。如有必要也可將有關(guān)情況通知中國(guó)駐該國(guó)使、領(lǐng)館請(qǐng)求協(xié)助。

4、 遺失行李

如果行李遺失，游客可于抵達(dá)地機(jī)場(chǎng)掛失登記處按要求填寫行李掛失登記，登記時(shí)請(qǐng)帶好機(jī)票、身份證、護(hù)照等相關(guān)票據(jù)和證件。

回國(guó)后游客可憑行李牌和掛失登記證明自行到出發(fā)地航空公司索取行李；若行李無(wú)法找回，則按照各航空公司的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行理賠。期間發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用需游客自行承擔(dān)。

如果游客在辦理過程中遇到困難，可撥打責(zé)任旅行社電話，請(qǐng)其協(xié)助處理；如果該產(chǎn)品有領(lǐng)隊(duì)，也請(qǐng)向領(lǐng)隊(duì)求助。

5、 如家人在境外死亡，如何處理？

您可通過領(lǐng)事官員或親友了解家人死亡原因和遺物（遺囑）情況，并從當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門獲得死亡證明書等證明文件。如死亡涉及刑事案件并已在當(dāng)?shù)靥崞鹪V訟，您應(yīng)聘請(qǐng)律師，密切跟蹤庭審情況，同時(shí)可請(qǐng)領(lǐng)事官員關(guān)注案件，旁聽庭審。

如您對(duì)庭審情況或判決結(jié)果不滿，您可請(qǐng)律師協(xié)助上訴，同時(shí)也可通過領(lǐng)事官員向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門轉(zhuǎn)達(dá)您的意見。

您可要求前往當(dāng)?shù)靥幚碛嘘P(guān)善后事宜，但一切費(fèi)用（含國(guó)際旅費(fèi)、食宿及交通費(fèi)）須自理，赴有關(guān)國(guó)家的簽證須自行辦理。如您不能前往當(dāng)?shù)靥幚砗笫?，可委托在?dāng)?shù)氐挠H友代辦遺體火化、骨灰和遺物送回等事宜。如當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)定允許，亦可委托領(lǐng)事官員代為處理后事，但您應(yīng)事先提供經(jīng)國(guó)內(nèi)公證機(jī)關(guān)公證出具的書面授權(quán)書。