合肥孫女士：2010年，我買了個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)。但我自己沒用過，也不知道社保網(wǎng)上辦事大廳如何查詢辦理社保業(yè)務(wù)，有哪些詳細(xì)的流程？

合肥市人社局醫(yī)保處：可以直接上網(wǎng)登錄合肥市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)，點(diǎn)擊“社保網(wǎng)上辦事”中的個(gè)人信息查詢，也可帶上社保卡到人社局征繳中心的自動(dòng)查詢機(jī)查詢余額。

合肥社保網(wǎng)上辦事大廳：新公司可網(wǎng)上辦員工社保查詢

“新成立單位自成立日起30天內(nèi)，攜帶營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本或其他核準(zhǔn)執(zhí)行證件、銀行賬號(hào)證明、單位成立批準(zhǔn)文件、組織機(jī)構(gòu)統(tǒng)一代碼證書、法定代表人或負(fù)責(zé)人身份證及復(fù)印件，先到主管地稅機(jī)關(guān)辦理社保繳費(fèi)登記，填寫《合肥市社會(huì)保險(xiǎn)登記表》，再到合肥市社會(huì)保險(xiǎn)征繳中心登記科辦理社會(huì)保險(xiǎn)參保登記。”

合肥市人社局的工作人員說，繳費(fèi)單位為新增人員辦理參保、續(xù)保后，未辦過社會(huì)保障卡的，可攜帶身份證復(fù)印件和一張一寸彩照到合肥市征繳中心14號(hào)窗口辦社?？ㄐ畔⒉杉?，填寫《單位申辦社保卡登記表》(每月1-24日)，次月28日后憑《單位申辦社保卡登記表》(回執(zhí))，到合肥市征繳中心13號(hào)窗口領(lǐng)取社會(huì)保障卡。

更方便的方法是，通過網(wǎng)上辦理社保。“在合肥市社會(huì)保險(xiǎn)征繳中心，填寫《參保單位網(wǎng)上辦理社保業(yè)務(wù)承諾書》，經(jīng)過審核后，就獲得網(wǎng)上辦理人員增減業(yè)務(wù)操作權(quán)限。”該工作人員說，每月1—24日可登錄《合肥人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)》，點(diǎn)擊“網(wǎng)上辦事”中“單位業(yè)務(wù)辦理”欄目，輸入單位社保編碼和密碼后，進(jìn)入網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)界面辦理。

記者了解到，社會(huì)保險(xiǎn)的參保信息，同樣也可以通過合肥人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)上網(wǎng)查詢；除此之外，憑本人的身份證或社保卡，在人社局社會(huì)保障服務(wù)大廳一樓，通過社會(huì)信息查詢觸摸屏、或者二樓社會(huì)保險(xiǎn)征繳中心自助服務(wù)區(qū)，都能夠查詢。

詳解合肥市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事大廳使用方法

參保人員如何在合肥市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事大廳下載繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)稽核程序呢？根據(jù)合肥市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事大廳提示，合肥市申報(bào)稽核時(shí)間為2012年4月2日至6月20日。申報(bào)稽核攜帶：移動(dòng)磁盤和紙質(zhì)材料，內(nèi)容包括《2012年度職工社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)花名冊(cè)》;《2012年度社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)匯總表》;2012年度社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)承諾書;2011年度財(cái)務(wù)決算年報(bào)或與繳費(fèi)基數(shù)有關(guān)的企業(yè)年度所得稅申報(bào)表、會(huì)計(jì)總賬、明細(xì)賬等資料，用人單位可以到合肥市社會(huì)保障服務(wù)中心二樓辦理，也可到合肥市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事大廳直接辦理。

合肥市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事大廳申報(bào)稽核程序下載第一步：

首先您須登錄《合肥人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)》；

合肥市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事大廳申報(bào)稽核程序下載第二步：

進(jìn)入合肥人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)的“辦事大廳”的“下載中心”欄目并點(diǎn)擊“下載中心”左側(cè)的“社保征繳”；

合肥市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事大廳申報(bào)稽核程序下載第三步：

點(diǎn)擊“2012社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)稽核程序及相關(guān)文件下載”下載相關(guān)資料，雙擊下載程序，點(diǎn)擊“安裝”按鈕，生成“社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)稽核程序及相關(guān)文件”文件夾，內(nèi)含申報(bào)稽核程序及相關(guān)文件。

據(jù)合肥市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事大廳信息，本年度合肥是單位繳費(fèi)基數(shù)不得低于全部參保職工同期個(gè)人繳費(fèi)基數(shù)之和。繳費(fèi)個(gè)人以職工本人2011年度月平均工資收入作為2012年7月1日至2013年6月30日期間的社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)，月平均工資收入低于全省上年度在崗職工月平均工資60%的按60%計(jì)算;超過300%部分不計(jì)入繳費(fèi)基數(shù)。