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生活需要比較,車險(xiǎn)也需要比較。所以單就買保險(xiǎn)的方式上讓我們進(jìn)行車險(xiǎn)比較中,通過(guò)車險(xiǎn)比較看出電話車險(xiǎn)的好處吧。生活還要繼續(xù),在這個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的社會(huì)里我們必須要學(xué)會(huì)比較,在比較中得到自己想要的。在這個(gè)人們追求效率的社會(huì)里我們只有通過(guò)比較選擇效率好的買車險(xiǎn)的方式。這樣才可以在生活中更加的有情調(diào),更加的讓生活繼續(xù)美好。
如果要分清哪家車險(xiǎn)便宜,首先還得看我們國(guó)家都有什么樣的車險(xiǎn)。在國(guó)內(nèi)的具有車險(xiǎn)服務(wù)的保險(xiǎn)公司中,綜合實(shí)力最強(qiáng)、市場(chǎng)占有率最高的當(dāng)屬平安、人保和太保三家。而且,新的《機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)行業(yè)基本條款》和《機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)行業(yè)基本費(fèi)率表》是由中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)制定的,共分A、B、C三款。由于新條款主險(xiǎn)參照人保、平安和太保三家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的條款費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn),分A(人保)、B(平安)、C(太平洋)三種類型,其它大多數(shù)保險(xiǎn)公司只得在A、B、C三款中選擇,因此車主一般對(duì)上述三家進(jìn)行比較,就能基本確定選哪一種了。
這三家都有什么特點(diǎn),哪家車險(xiǎn)便宜呢?據(jù)資料顯示,人保車險(xiǎn)新條款變化在于將原來(lái)的絕對(duì)免賠額條款變?yōu)樘丶s條款,車損險(xiǎn)由原先的附加險(xiǎn)變?yōu)榱酥麟U(xiǎn);自燃險(xiǎn)不再贈(zèng)送,而是單獨(dú)提為附加險(xiǎn)。因此,人保費(fèi)率較低,具有一定價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。而平安的條款整體中規(guī)中矩,總體與原條款變化不大,簡(jiǎn)單明了便于車主選擇。而且,平安車險(xiǎn)最大的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)是理賠效果較好,定損點(diǎn)遍布全國(guó),全國(guó)通賠。太保則將理賠改為不計(jì)次數(shù)免賠,并增加了車身劃痕險(xiǎn),但是其是將原來(lái)包含在車損險(xiǎn)里的涉水險(xiǎn)作為單獨(dú)的附加險(xiǎn),需另外加保。
粗狂表現(xiàn)之一:草草上個(gè)全險(xiǎn)了事兒
車主趙先生是新手,由于不懂車險(xiǎn),在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員勸誡下買了“全險(xiǎn)”,花費(fèi)近8000元。后來(lái)和朋友一打聽(tīng)才知道沒(méi)考慮周到:首先趙先生是新車,根本不用上“自燃險(xiǎn)”;而且自己的車每天都停在車庫(kù),“盜搶險(xiǎn)”也顯得有些畫蛇添足。車主不懂,覺(jué)得上全險(xiǎn)就是全保險(xiǎn),而車行的業(yè)務(wù)員也沒(méi)有那么專業(yè),既然車主愿意上他們也就順?biāo)浦哿?。一方面是車主自己不懂,一方面車行也難以像保險(xiǎn)公司一樣給出專業(yè)建議。所以在車行經(jīng)常出現(xiàn)車主草草上個(gè)全險(xiǎn)了事兒的情況。難免花了冤枉錢。
對(duì)于趙先生這樣的情況,平安電話車險(xiǎn)一位座席經(jīng)理介紹說(shuō):上不上全險(xiǎn)是依照車主的自身情況而定的,車險(xiǎn)的險(xiǎn)種很多,主要看是不是適合車主的自身情況。我們推薦險(xiǎn)種的原則是量身定做。
粗狂表現(xiàn)之二:險(xiǎn)種組合搭配不當(dāng)
更重要的是,一些業(yè)務(wù)員有時(shí)會(huì)背著車行故意誤導(dǎo)車主,讓車主盡量多投一些險(xiǎn)種,以增加自己的業(yè)績(jī)。對(duì)于這樣的行為,由于無(wú)據(jù)可查,車行也很難對(duì)這樣的業(yè)務(wù)員進(jìn)行查處,車主自然很難討回公道。這一點(diǎn),在電話投保過(guò)程中可以完全避免。記者從平安電話車險(xiǎn)了解到,電話投保過(guò)程中,座席與車主的談話是有錄音的,錄音可保存15年。投保后車主一旦認(rèn)為座席有誤導(dǎo)行為,可要求調(diào)取投保錄音來(lái)追究座席責(zé)任。這一明一暗的對(duì)比,也讓更多車主開(kāi)始傾向透明可靠的電話投保。
總的來(lái)看,車行在專業(yè)上的一些短板,讓很多車主都覺(jué)得在車行投保容易花冤枉錢;而電話投保模式的興起,讓車主看到了更透明、公道的投保渠道。因此出現(xiàn)了大量車行客戶流向電話車險(xiǎn)的現(xiàn)象。
電話車險(xiǎn)低價(jià)開(kāi)路,車行力不從心
除了投保更公道、透明以外,電話車險(xiǎn)最吸引車主的地方無(wú)疑是“價(jià)格優(yōu)勢(shì)”。
根據(jù)保監(jiān)會(huì)的規(guī)定,透過(guò)電話購(gòu)買車險(xiǎn),私家車商業(yè)險(xiǎn)有15%的優(yōu)惠,這對(duì)于很多對(duì)價(jià)格比較敏感的車主而言,商業(yè)險(xiǎn)優(yōu)惠15%是具有很大殺傷力的。電話車險(xiǎn)價(jià)格上的優(yōu)勢(shì),俘獲了很多價(jià)格敏感型的車主。
以往車險(xiǎn)條款和費(fèi)率的制定都由保監(jiān)會(huì)一手包辦,各公司沒(méi)有根據(jù)本公司實(shí)際制定條款和費(fèi)率的權(quán)利。這種作法弊端之一是各個(gè)公司提供給客戶的車險(xiǎn)產(chǎn)品種類,價(jià)格幾乎相同,客戶缺少選擇的空間,更大的弊端是沒(méi)有根據(jù)客戶面臨風(fēng)險(xiǎn)的不同而課以不同的費(fèi)率。無(wú)論是剛獲得駕照的新手還是有數(shù)十年車齡的專職司機(jī),無(wú)論是車輛主要運(yùn)行于車流洶涌的鬧市還是車輛稀疏的鄉(xiāng)村,也無(wú)論車上是否配備安全裝置都面臨的是同樣的費(fèi)率。這種作法顯然是既不科學(xué)更不公平的。
提供免費(fèi)車況檢測(cè)服務(wù)平安:外服客戶綠色通道服務(wù)太保:酒后代駕;制作汽車保養(yǎng)、駕駛技能手冊(cè),并聯(lián)合各修理門店推出系列保養(yǎng)服務(wù)各家保險(xiǎn)公司紛紛推出特色服務(wù),為客戶提供方便。保險(xiǎn)公司衍生出各種各樣的車險(xiǎn)服務(wù),力求不斷提升服務(wù)的品質(zhì),拓寬服務(wù)的領(lǐng)域,以人性化,個(gè)性化的增值服務(wù)吸引客戶的青睞。這些服務(wù)各位車主購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí),不妨認(rèn)真地查詢各家公司的車險(xiǎn)條款,找到令自己滿意的汽車服務(wù)。
有了電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)后,哪家車險(xiǎn)便宜的問(wèn)題變得簡(jiǎn)單了。其實(shí),對(duì)比國(guó)外不難發(fā)現(xiàn),電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)是未來(lái)重要的發(fā)展趨勢(shì),由于具有便捷、優(yōu)惠等特點(diǎn),國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的人也開(kāi)始嘗試電話和網(wǎng)上車險(xiǎn)的模式,這勢(shì)必進(jìn)一步推動(dòng)車險(xiǎn)新渠道的發(fā)展。
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