保險行業(yè)的迅速發(fā)展,讓消費者的保險意識逐漸增強,友邦保險的回歸,將壽險代理制這一營銷模式帶入中國并襲卷全國。美國友邦保險公司作為從中國起家的外資保險公司如何受到消費者青睞?
美國友邦保險公司 (簡稱“友邦保險”或“AIA”)是美國國際集團(tuán)(AIG)的全資附屬公司,自1931年在上海創(chuàng)立以來,已服務(wù)亞洲地區(qū)的廣大客戶七十多年之久。友邦保險總部設(shè)于香港特別行政區(qū),其分支公司及聯(lián)營公司遍及中國大陸(包括上海、廣州、佛山、深圳、北京、蘇州、東莞、江門)、澳門特別行政區(qū)、臺灣地區(qū)以及澳大利亞、文萊、關(guān)島、印度、印度尼西亞、日本、韓國、馬來西亞、新西蘭、菲律賓、新加坡、泰國及越南等地。
友邦保險控股有限公司及其附屬公司是全球最大的泛亞地區(qū)獨立上市人壽保險集團(tuán),在亞太區(qū)14 個市場擁有全資營運附屬公司或分支機構(gòu),包括香港、泰國、新加坡、馬來西亞、中國大陸、韓國、菲律賓、澳大利亞、印尼、臺灣、越南、新西蘭、澳門和文萊,及印度合資公司的26%權(quán)益。友邦保險為亞洲領(lǐng)先的人壽保險公司,服務(wù)于全球最具活力地區(qū)長達(dá)90年。
美國友邦保險公司今日的業(yè)務(wù)成就可追溯逾90 年前于上海的發(fā)源地。按壽險保費計算,集團(tuán)在亞太地區(qū)(日本除外)領(lǐng)先同業(yè),并于大部分市場穩(wěn)占領(lǐng)導(dǎo)地位。截至2011 年5 月31 日,集團(tuán)擁有總資產(chǎn)1,157.82億美元。
美國友邦保險公司 友邦保險提供全面的產(chǎn)品及服務(wù),涵蓋退休計劃、壽險和意外及醫(yī)療保險,以滿足個人客戶在儲蓄及保障方面的需要。此外,集團(tuán)亦為企業(yè)客戶提供雇員福利、信貸保險和退休保障服務(wù)。集團(tuán)透過遍布亞太區(qū)逾230,000 名專屬營銷員及約20,000 名員工的龐大網(wǎng)絡(luò),為超過2,300 萬名個人保單持有人及逾1,000 萬名團(tuán)體計劃的參與成員提供服務(wù)。
2001年中國“入世”,2002年中國保險市場向外資正式開放,友邦保險也迎來了新契機。
繼上海、廣東、深圳之后,友邦保險公司于2002年6月7日宣布進(jìn)駐北京市場。在此之后,友邦保險又獲準(zhǔn)在江蘇開展壽險業(yè)務(wù)。
在短短10年里,友邦保險北京分公司也發(fā)生了巨變,其保費收入由2002年年底的2493.5萬元增至去年底的13.7億元。其營業(yè)部也悄然變化著,由當(dāng)初的一個營業(yè)部擴展到現(xiàn)在的建國營銷部、亞運營銷部、長安營銷部、郊區(qū)營銷部四大部,下設(shè)18個營業(yè)處,代理人也由首批300人擴大到目前的2000多人。
在友邦的高管看來,“入世”以來中國的保險市場加速發(fā)展,行業(yè)迎來大繁榮,友邦對未來中國保險市場更加充滿信心。
友邦保險在中國不斷蓬勃發(fā)展,成就斐然。友邦保險率先將LOMA(國際壽險管理協(xié)會)考試引入國內(nèi),以提升員工的專業(yè)水準(zhǔn)。友邦保險也是第一家將壽險代理人制度引進(jìn)國內(nèi)的保險公司。
友邦中國就2011財年業(yè)績舉行2012媒體見面會,友邦集團(tuán)執(zhí)行副總裁、區(qū)域首席執(zhí)行官黃經(jīng)輝表示,亞洲各個市場的保障缺口非常大,發(fā)展的潛力也非常大,中國市場有望成為友邦集團(tuán)中最大的一個市場。
繼中國平安、中國人壽發(fā)布“遜色”業(yè)績后,三大保險巨頭之一的中國太平也于19日公布全年盈利倒退78%,純利僅人民幣4.95億元。有業(yè)內(nèi)人士表示,這或許意味著中國保險業(yè)發(fā)展速度開始放緩。但是黃經(jīng)輝卻不這么認(rèn)為,他表示,不僅是中國市場,整個亞洲的業(yè)務(wù)市場的保障缺口非常大。以新加坡為例,友邦2011年的成長率是達(dá)到了58%。
黃經(jīng)輝表示,中國是亞洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個引擎,中國市場一定會成為友邦集團(tuán)當(dāng)中最大一個市場。據(jù)了解,在友邦集團(tuán)2011年報公布的數(shù)據(jù)中,友邦中國繼續(xù)保持上業(yè)績增長的強勁走勢,2011財政年度的業(yè)績再創(chuàng)新高,分別在總加權(quán)保費收入、新業(yè)務(wù)價值和稅后營運溢利等領(lǐng)域再攀高峰,與2010年同期相比,分別提升了15%、50%和70%。
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