蘇州市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心成立于 1998 年，是隸屬于蘇州市人力資源和社會(huì)保障局 、參照公務(wù)員管理的全民事業(yè)單位，2004 年加掛“ 蘇州市企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)中心 ”牌子。中心本部位于蘇州市十梓街 548 號(hào)，并在舊學(xué)前33號(hào)設(shè)立舊學(xué)前業(yè)務(wù)部。目前，中心內(nèi)設(shè)18 個(gè)職能科室、72個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口。

蘇州市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心承擔(dān)著市區(qū)統(tǒng)籌范圍內(nèi)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位及其職工養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險(xiǎn)的基金結(jié)算和靈活就業(yè)參保人員養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)的參保結(jié)算；少年兒童住院大病醫(yī)療保險(xiǎn)、居民醫(yī)療保險(xiǎn)的申報(bào)繳費(fèi)，城鎮(zhèn)老年居民養(yǎng)老補(bǔ)貼業(yè)務(wù)經(jīng)辦及發(fā)放；對(duì)困難人群實(shí)施醫(yī)療救助；參保人員繳費(fèi)記錄、個(gè)人賬戶管理以及各項(xiàng)社保待遇的審核結(jié)付、社會(huì)化發(fā)放；實(shí)施和指導(dǎo)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作；稽查虛領(lǐng)、冒領(lǐng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的行為，監(jiān)督檢查市區(qū)各醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)單位執(zhí)行醫(yī)保政策情況;對(duì)各市（縣）、區(qū)的社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作進(jìn)行指導(dǎo)。 

多年來，蘇州市社保中心始終以“情系百姓、服務(wù)社會(huì)”為宗旨，不斷提升學(xué)習(xí)能力、經(jīng)辦能力、管理能力、服務(wù)能力、創(chuàng)新能力，逐步形成了“覆蓋對(duì)象全員化、業(yè)務(wù)經(jīng)辦效能化、辦事流程規(guī)范化、數(shù)據(jù)管理信息化、管理服務(wù)社會(huì)化 ”五險(xiǎn)合一的社會(huì)保險(xiǎn)運(yùn)行模式，構(gòu)筑了“涵蓋各大險(xiǎn)種、覆蓋各類人群、縱連四級(jí)平臺(tái)、延伸相關(guān)部門”四通八達(dá)的社會(huì)保險(xiǎn)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和公共服務(wù)平臺(tái)，初步建立起城鄉(xiāng)一體、保障多元、管理科學(xué)、全面覆蓋的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦體系，充分發(fā)揮了社會(huì)保險(xiǎn)的“安全網(wǎng)”和“穩(wěn)定器”作用。中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)主要考核指標(biāo)完成情況連年列全省首位，年年被省勞動(dòng)保障廳評(píng)為各險(xiǎn)種的經(jīng)辦先進(jìn)集體，先后獲得“全國(guó)勞動(dòng)保障系統(tǒng)2006-2007年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位”、“全國(guó)巾幗文明崗”，省“群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程”示范崗、省勞動(dòng)保障系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、蘇州市“文明單位”等榮譽(yù)稱號(hào)，得到了部、省、市各級(jí)各部門的充分肯定和社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。

蘇州社保局主要職責(zé) 

1、貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)的各項(xiàng)法律法規(guī)及政策，積極擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面，努力提高保險(xiǎn)基金征繳率。

2、嚴(yán)格按政策規(guī)定支付養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育等社保費(fèi)用，具體實(shí)施本級(jí)統(tǒng)籌區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的各項(xiàng)工作，確保養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放。

3、編制社會(huì)保險(xiǎn)基金的預(yù)決算，負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)基金的征繳、運(yùn)營(yíng)和撥付。 

4、依法開展養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、少年兒童醫(yī)療保險(xiǎn)、農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)、市區(qū)被征地農(nóng)民基本生活保障、市區(qū)居民醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，城鎮(zhèn)老年居民養(yǎng)老補(bǔ)貼業(yè)務(wù)，對(duì)困難人群實(shí)施醫(yī)療救助，組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌規(guī)劃全市企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作。 

5、審查參保單位虛報(bào)冒領(lǐng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的行為，檢查、監(jiān)督、考核各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及定點(diǎn)零售藥店執(zhí)行醫(yī)保政策的情況。 

6、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)全市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理，確?；饘？顚Ｓ?、安全運(yùn)營(yíng)、保值增值。 

7、認(rèn)真做好社會(huì)保險(xiǎn)的宣傳、信訪工作，受理群眾有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的投訴舉報(bào)，做好咨詢服務(wù)工作，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。 

8、制定市區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),組織協(xié)調(diào)、督促指導(dǎo)各縣級(jí)市（區(qū)）社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)工作。 

9、建立、維護(hù)市區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)信息系統(tǒng)和公共服務(wù)平臺(tái)，保證參保單位及人員數(shù)據(jù)完整準(zhǔn)確,加強(qiáng)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)工作的調(diào)查研究和綜合管理，做好社會(huì)保險(xiǎn)基金平衡的預(yù)測(cè)算。

10、承辦上級(jí)交辦的有關(guān)事項(xiàng)。

蘇州社保查詢余額方法：

一、網(wǎng)上個(gè)人賬戶查詢

首先登錄蘇州市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理會(huì)在首頁(yè)上方最左邊找到網(wǎng)上查詢，即是社保賬戶余額查詢窗口，查詢本人各險(xiǎn)種參保繳費(fèi)情況、養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶對(duì)賬單情況、養(yǎng)老金調(diào)整情況等。查詢對(duì)象僅限市區(qū)職工社會(huì)保險(xiǎn)參保人員、退休人員。

二、蘇州社保查詢方法二——撥打電話

1、12333是全國(guó)統(tǒng)一的人力資源和社會(huì)保障公益咨詢服務(wù)號(hào)碼。目前蘇州12333可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)為廣大咨詢者提供服務(wù)。人工咨詢服務(wù)的內(nèi)容包括：勞動(dòng)保障政策業(yè)務(wù)咨詢、勞動(dòng)保障信息查詢、勞動(dòng)保障違法案件舉報(bào)、社會(huì)保障卡掛失。自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)，可按語(yǔ)音提示，自由選擇聽取政策法規(guī)、熱點(diǎn)問題解答、辦事指南等勞動(dòng)保障政策業(yè)務(wù)錄音資料，同時(shí)提供信息和賬戶查詢、索取傳真、留言、投訴舉報(bào)、社會(huì)保障卡掛失等服務(wù)功能。蘇州勞動(dòng)保障網(wǎng)建立了12333互動(dòng)欄目，提供12333熱點(diǎn)咨詢、網(wǎng)上申報(bào)、勞動(dòng)監(jiān)察網(wǎng)上舉報(bào)、網(wǎng)上釋疑、網(wǎng)上勞動(dòng)保障信息查詢等服務(wù)。

電話鍵服務(wù)項(xiàng)目：0 人工服務(wù)  1 自動(dòng)語(yǔ)音  2 信息和賬戶查詢  3 索取傳真  4 錄音留言   5 投訴舉報(bào)  9 轉(zhuǎn)省內(nèi)其他地市；人工咨詢服務(wù)時(shí)間為每周一至周五8:30～17:00(節(jié)假日除外)，自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)為24小時(shí)。

2、撥打16822999(養(yǎng)老保險(xiǎn)聲訊電話)、16822666(醫(yī)療保險(xiǎn)聲訊電話)，根據(jù)提示輸入本人公民身份號(hào)碼(18位)或社保個(gè)人編號(hào)(8位)，查詢本人養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶情況、養(yǎng)老金發(fā)放及調(diào)整情況等。查詢對(duì)象僅限市區(qū)職工社會(huì)保險(xiǎn)參保人員、退休人員，資費(fèi)(信息費(fèi))每分鐘0.2元。