1.如何領(lǐng)卡啟用？

參保人在提交制卡申請(qǐng)30個(gè)工作日后憑本人有效證件到指定地點(diǎn)領(lǐng)卡，領(lǐng)卡后即可啟用社保應(yīng)用。參保人自領(lǐng)卡之日起30天內(nèi)，需憑本人有效證件持卡到金融賬戶對(duì)應(yīng)合作銀行網(wǎng)點(diǎn)啟用金融應(yīng)用，否則該卡社保功能將被掛失。金融應(yīng)用啟用后，合作銀行要及時(shí)將信息傳送給卡中心。

2.如何掛失？

掛失采用社保應(yīng)用和金融應(yīng)用分別掛失的方式。社保應(yīng)用掛失由持卡人在人力社保部門辦理，到人力社保部門指定的辦理場(chǎng)所掛失或電話掛失均視為正式掛失，正式掛失后社保應(yīng)用相應(yīng)失效，掛失電話為12333。金融應(yīng)用掛失由持卡人按其金融賬戶對(duì)應(yīng)合作銀行的相關(guān)規(guī)定辦理。

3.如何補(bǔ)卡？

補(bǔ)卡在其卡片社保應(yīng)用掛失生效后方可進(jìn)行。申請(qǐng)補(bǔ)卡須到人力社保部門辦理，并按規(guī)定繳納每卡25元工本費(fèi)，在提交補(bǔ)卡申請(qǐng)30個(gè)工作日后，到人力社保部門指定的地點(diǎn)領(lǐng)卡。

為方便申請(qǐng)人辦理社保業(yè)務(wù)，人力社保部門可先向其提供未啟用金融應(yīng)用的社會(huì)保障卡，但需在領(lǐng)卡后30天內(nèi)到對(duì)應(yīng)合作銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理金融應(yīng)用啟用手續(xù)，否則該卡社保應(yīng)用將被掛失。人力社保部門與合作銀行要及時(shí)交換相關(guān)信息，保證信息共享。

4.如何換卡？

卡片使用到期或損壞后，可申請(qǐng)換卡，并按規(guī)定繳納每卡25元工本費(fèi)，其辦理流程與補(bǔ)卡一致。

5.如何變更銀行？

持卡人可申請(qǐng)變更合作銀行。申請(qǐng)變更合作銀行前，持卡人應(yīng)先處理好對(duì)應(yīng)合作銀行個(gè)人賬戶相關(guān)事宜，避免給個(gè)人銀行賬戶財(cái)產(chǎn)造成損失。申請(qǐng)變更合作銀行須到人力社保部門提出申請(qǐng)并辦理，按規(guī)定繳納每卡25元工本費(fèi)，在提交申請(qǐng)30個(gè)工作日后，到人力社保部門指定的地點(diǎn)領(lǐng)卡，人力社保部門同時(shí)收回原卡。為方便申請(qǐng)人辦理社保業(yè)務(wù)，人力社保部門可先向其提供未啟用金融應(yīng)用的社會(huì)保障卡，同時(shí)收回原卡；持卡人在領(lǐng)取新卡后30天內(nèi)到變更后的合作銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理金融應(yīng)用啟用手續(xù)，否則該卡社保應(yīng)用將被掛失。人力社保部門與合作銀行要及時(shí)交換變更相關(guān)信息，保證信息共享。