面對眾多的財險公司,哪個才是可靠的,每個公司的運(yùn)營情況怎么樣,網(wǎng)友風(fēng)中漂泊提出“太平財險怎么樣”的疑問后,很多網(wǎng)友反應(yīng)不知道,這里筆者介紹一下保險公司的投保注意事項(xiàng)。
在財產(chǎn)保險中,除了目前市場上發(fā)展勢頭最好的車險外,企業(yè)財產(chǎn)保險也是與人們的生產(chǎn)、生活息息相關(guān)的重要一塊。在企業(yè)財產(chǎn)保險理賠時,許多客戶都會覺得明明當(dāng)初投保時什么都保了,出了事應(yīng)該可以獲得賠償?shù)?,怎么到最后這也不賠、那也不賠,自己還是要承擔(dān)相關(guān)損失,感覺像是上當(dāng)受騙了一樣。那么,到底在哪些地方易產(chǎn)生理賠糾紛?應(yīng)如何避免這種“十賠九不足”的現(xiàn)象?
企業(yè)財產(chǎn)保險
企業(yè)財險應(yīng)足額投保
理賠證據(jù)搜集要齊全
不久前,上海本地一企業(yè)因車間發(fā)生火災(zāi)導(dǎo)致部分機(jī)器設(shè)備被燒毀,企業(yè)主發(fā)現(xiàn)后當(dāng)即向保險公司報案,進(jìn)入理賠程序。過了幾天,企業(yè)主又想到,同時被燒毀的還有部分原材料、半成品及產(chǎn)品,這也是可以索賠的,便再次向保險公司報案。但再次報案時,那些被燒毀的原材料、半成品及產(chǎn)品已經(jīng)被處理掉,保險公司無法準(zhǔn)確定損,由此引發(fā)糾紛。
專業(yè)人士提醒,客戶應(yīng)注意理賠證據(jù)保全問題。在發(fā)生火災(zāi)、暴雨等情況致使企業(yè)財產(chǎn)受損時,要在第一時間報案,使保險公司能夠及時查勘現(xiàn)場。除了電信、供電等特定單位,在發(fā)生事故時需要盡快恢復(fù),在事先即與保險公司約定允許先行處理外,其他企業(yè)都不能在保險公司查勘前擅自處理,尤其是不能把保險公司當(dāng)成報銷公司,把現(xiàn)場都處理好了之后再報案。
該人士還提醒,客戶填報損失時,要仔細(xì)確認(rèn)損失的程度和損失的量,完整填報所有損失;如果事后又發(fā)現(xiàn)還有未報損失,要及時與保險公司溝通,不能在處理好未報損失后再告知保險公司,這樣保險公司難以定損,易發(fā)生扯皮現(xiàn)象。
例如上述案例中的情況,保險公司只能根據(jù)企業(yè)日常記錄的產(chǎn)量等數(shù)據(jù)推測火災(zāi)中受損的物資。這種方法推算出的結(jié)果當(dāng)然是不精確的,如果推算理賠額小于實(shí)際受損額,客戶則不得不自己承受相關(guān)損失。因此在保險公司精確定損前保全理賠證據(jù)顯得至關(guān)重要。
投保時宜足額投保
上海某服裝廠,在生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大時購入一批縫紉機(jī)。數(shù)月后,因車間發(fā)生火災(zāi),燒毀了部分新買的縫紉機(jī)。企業(yè)主想到自己曾買過保險,遂向保險公司報案索賠,誰知保險公司以受損縫紉機(jī)未入賬、而企業(yè)僅為賬面資產(chǎn)投保、未為賬外資產(chǎn)投保為由拒賠。
企業(yè)投保財產(chǎn)保險時,一般根據(jù)賬面資產(chǎn)原值計算保額。但是現(xiàn)在一些民營企業(yè),賬面資產(chǎn)往往與實(shí)際資產(chǎn)相差很大,一家賬面資產(chǎn)只有幾百萬的小型企業(yè),實(shí)際資產(chǎn)可能有幾千萬。如果企業(yè)主僅根據(jù)賬面資產(chǎn)投保,那么大量的賬外資產(chǎn)出險時保險公司是不會賠付的。
專業(yè)人士建議,有類似情況的企業(yè)主在投保時一定要先摸清家底,除了為賬面資產(chǎn)投保外,還可為賬外資產(chǎn)、低值易耗品(價值在500元以下的,諸如信封、紙、筆等辦公用品也是不入賬的)等投保。當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大、資產(chǎn)增加時,要及時為新增的資產(chǎn)投保,及時增加保額,以免出險時像上述案例中的企業(yè)主一樣不得不自己承擔(dān)損失.
注意庫存量變化、季節(jié)性生產(chǎn)、折舊等因素
某物流公司以1000萬保額為自己倉庫中的庫存貨物投保。因連降暴雨致倉庫進(jìn)水,部分貨物被淹,損失總計約300萬元。該物流公司原以為投保了1000萬的保額,這300萬的損失應(yīng)可獲得全部賠償。孰料保險公司以按比例賠付為由,認(rèn)為該公司出險時全部庫存貨物價值1500萬,300萬的損失占20%,故僅賠付1000萬的20%,共計200萬元。其余100萬元損失由該公司自行承擔(dān)。
專業(yè)人士表示,保險公司的這種做法是合理的。在企業(yè)財產(chǎn)保險中實(shí)行按比例賠付的原則,由于出險時實(shí)際財產(chǎn)總值大于投保時的保額而帶來的損失差值部分由客戶自己承擔(dān)。該人士建議,物流、倉儲公司庫存貨物流動性強(qiáng)、變化量大,投保時應(yīng)盡量按年度最大庫存量計算保額,以免出險時發(fā)生賠付不足的情況。一些受季節(jié)性因素影響較大的生產(chǎn)廠家,也應(yīng)當(dāng)按照旺季時的最大庫存貨物量計算保額,不要為了少繳一點(diǎn)保費(fèi)而估值不足,等到出險時又追悔莫及。
該人士提醒,企業(yè)主在投保時還應(yīng)注意資產(chǎn)在運(yùn)作過程中的變化形式。例如現(xiàn)在有許多小型私企從事來料加工業(yè)務(wù),原材料是上家的,進(jìn)行一定程度的加工后再將產(chǎn)品返還給上家,從中收取一定的加工費(fèi)。像這種情況,如果原材料或是加工后的產(chǎn)品出險了,保險公司是不賠的,因?yàn)檫@些資產(chǎn)并不屬于該企業(yè)所有。而即使上家為其原材料投保了,因?yàn)檫@時原材料不在上家的保險地址內(nèi),保險公司也是不賠的。因此建議類似的企業(yè)在投保時,不要忘了為這些代保管的資產(chǎn)也投一份保險。此外,從事租賃業(yè)務(wù)的公司也要注意及時將租賃資產(chǎn)的變更地址及時告知保險公司,以避免因保險資產(chǎn)不在保險地址內(nèi)而導(dǎo)致保險公司拒賠。
此外,引起賠付不足的原因還有折舊等因素在里面。例如一把椅子新購入時價值500元,按8年折舊匡算,假如4年后這把椅子完全損壞不能使用,則保險公司計入折舊因素,僅賠付250元,如這把椅子修復(fù)后還可使用,則保險公司僅賠付維修費(fèi)用。
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