為了更好的方便居民社保，青島市勞動(dòng)和社會(huì)保障卡經(jīng)過(guò)了多年的不斷完善，已經(jīng)具備了一套完善的服務(wù)項(xiàng)目。

社會(huì)保障一卡通建設(shè)作為一項(xiàng)重要的民生工程，其建設(shè)日益得到眾多城市的關(guān)注。早在2009年3月，青島市政府就通過(guò)了《關(guān)于加快青島市城市一卡通建設(shè)工作方案的通知》。這項(xiàng)將養(yǎng)老、住房、民政、衛(wèi)生等多種身份信息集于一體的卡片，在未來(lái)，將拓展到政府其他公共服務(wù)領(lǐng)域，真正實(shí)現(xiàn)“多卡合一、一卡通用”的智能信息化。

許多人都會(huì)意識(shí)到，智能的卡片背后需要的是高效穩(wěn)定的IT系統(tǒng)來(lái)支撐。因此，眾多城市在社會(huì)保障規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí)，都日益重視信息化的建設(shè)。

為了滿(mǎn)足不斷增加的社保人員對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)的要求和一體化信息系統(tǒng)的應(yīng)用需要，青島市人力資源和社會(huì)保障局全面啟動(dòng)新一輪一體化信息系統(tǒng)建設(shè)。對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行新購(gòu)和對(duì)部分軟硬件設(shè)備進(jìn)行升級(jí)，以此改變?cè)邢到y(tǒng)建設(shè)維護(hù)不易、擴(kuò)展能力弱、系統(tǒng)間信息共享程度不高等問(wèn)題。利用統(tǒng)一的信息化建設(shè)，將社會(huì)保障事業(yè)真正落實(shí)到百姓的民生之中。

青島市勞動(dòng)和社會(huì)保障卡（以下簡(jiǎn)稱(chēng)勞動(dòng)保障卡）作為辦理人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)的電子憑證，可以快速識(shí)別持卡者在人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)中的合法身份，它替代了原來(lái)手工信息錄入的過(guò)程，既簡(jiǎn)化了參保職工辦事手續(xù)，又為參保職工辦理人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)提供便利。勞動(dòng)保障卡的推行和應(yīng)用為推動(dòng)我市醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革，保障廣大參保人員的合法權(quán)益發(fā)揮了極其重要的作用。

一、青島市勞動(dòng)和社會(huì)保障卡的使用常識(shí)

1、勞動(dòng)和社會(huì)保障卡（居民卡）的就醫(yī)使用

參保人應(yīng)攜帶本人第二代身份證、勞動(dòng)和社會(huì)保障卡（居民卡），在全市任何一家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，向接診醫(yī)生說(shuō)明情況，辦理住院手續(xù)，在醫(yī)院醫(yī)保辦辦理聯(lián)網(wǎng)確認(rèn)。出院時(shí)在定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)保辦辦理聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，個(gè)人只交納應(yīng)負(fù)擔(dān)部分。

2、勞動(dòng)和社會(huì)保障卡卡金查詢(xún)

參保人員持勞動(dòng)和社會(huì)保障卡到各市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)藥店刷卡查詢(xún)卡金余額。其中到各市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可刷卡查詢(xún)交易明細(xì)。

青島市勞動(dòng)和社會(huì)保障卡查詢(xún)網(wǎng)站可以為公眾提供社保個(gè)人賬戶(hù)綜合信息、參保信息、基數(shù)信息、養(yǎng)老繳費(fèi)情況、養(yǎng)老待遇、養(yǎng)老金支付、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、社?？ㄏM(fèi)明細(xì)等的信息查詢(xún)，用戶(hù)輸入身份證號(hào)碼和社保編號(hào)進(jìn)行查詢(xún)。

電話(huà)查詢(xún)，保險(xiǎn)中心統(tǒng)一查詢(xún)電話(huà)（0532）12333，同時(shí)可以咨詢(xún)保險(xiǎn)辦理、保險(xiǎn)金補(bǔ)繳（補(bǔ)交）等問(wèn)題。

上門(mén)查詢(xún)，持本人身份證或社?？ㄌ?hào)直接到青島市人力資源和社會(huì)保障局查詢(xún)；

各區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)辦理大廳內(nèi)都設(shè)有社會(huì)保險(xiǎn)觸摸屏查詢(xún)系統(tǒng)，刷卡或根據(jù)屏幕提示輸入卡號(hào)或身份證號(hào)進(jìn)行查詢(xún)。

3、勞動(dòng)和社會(huì)保障卡的補(bǔ)換

勞動(dòng)和社會(huì)保障卡丟失，應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)向人力資源和社會(huì)保障部門(mén)申請(qǐng)電話(huà)掛失（24小時(shí)服務(wù)電話(huà)：12333），掛失時(shí)應(yīng)同時(shí)提供姓名、工作單位和身份證號(hào)碼或職工編號(hào)；辦理電話(huà)掛失后參保人員應(yīng)再攜帶本人有效身份證件及復(fù)印件（若委托代理人辦理，需同時(shí)攜帶代理人的有效身份證件及復(fù)印件）到就近的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理正式掛失并補(bǔ)辦新卡。參保人員也可以直接攜帶本人有效身份證件及復(fù)印件（若委托代理人辦理，需同時(shí)攜帶代理人的有效身份證件及復(fù)印件）到就近的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理正式掛失并補(bǔ)卡。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)7個(gè)工作日內(nèi)為其補(bǔ)辦新卡。

勞動(dòng)和社會(huì)保障卡因損壞不能正常使用，持卡人應(yīng)持損壞卡并攜帶本人有效身份證件及復(fù)印件（若委托代理人辦理，需同時(shí)攜帶代理人的有效身份證件及復(fù)印件）到就近的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理?yè)Q卡手續(xù)。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)7個(gè)工作日內(nèi)為其辦理新卡。

二、個(gè)人賬戶(hù)金充入比例

個(gè)人帳戶(hù)包括職工個(gè)人繳納的全部基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)和單位繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的一部分。個(gè)人帳戶(hù)按照下列規(guī)定計(jì)入：

1、在職職工35周歲以下的，按照本人繳費(fèi)工資的2.3％計(jì)入；

2、在職職工35周歲及以上45周歲以下的，按照本人繳費(fèi)工資的2.7％計(jì)入；

3、在職職工45周歲及以上的，按照本人繳費(fèi)工資的3.5％計(jì)入；

4、退休人員按照本人養(yǎng)老金的5％計(jì)入。其中，70周歲以下月計(jì)入額低于60元的按60元計(jì)入；70周歲及以上月計(jì)入額低于70元的按70元計(jì)入。（每月從個(gè)人賬戶(hù)金中代扣5元大額醫(yī)療救助）