王小姐來電咨詢：我的社會保障卡壞了，不知道要怎樣更換？對著這樣的問題，小編咨詢了廣州市社保中心工作人員，針對于社會保險基金管理局網站進行申報的。

已辦理CA認證的單位通過CA證書進行申報，未辦理CA認證的單位通過單位編號和單位密碼進行申報。

(二)未辦理CA認證的單位在網上提交業(yè)務數據后，須于當月25日前攜網上打印并加蓋單位公章的《職工網上減員申報表》到廣東省社會保險基金管理局保險關系部辦理現(xiàn)場確認手續(xù)。未完成規(guī)定程序和未按時辦理現(xiàn)場確認的，申報的業(yè)務將無法辦結。

(三)經辦人員收到停保申請后，將當場進行審核，符合條件的即時辦理，不符合條件的不予受理。

(四)停保辦理完畢，將打印《養(yǎng)老保險個人帳戶對帳單》給申辦人，同時在《養(yǎng)老保險個人帳戶對帳單》上加蓋業(yè)務公章。

　　其它事項

(一)因單位沒有及時申報停保而導致多繳社會保險費的，省社保局不予退還社會保險費，但為職工記錄繳費年限和個人帳戶。

(二)省屬、中央行業(yè)單位申報職工離退休的，將《在職職工增減員申報表》與申報養(yǎng)老待遇有關資料一并向待遇核發(fā)部申報，無須單獨向保險關系部申報。

(三)欠繳社會保險費的單位和個人，應清償欠款。

(四)財政統(tǒng)發(fā)工資的人員停保時無須到省社保局保險關系部辦理減員手續(xù)。

(五)若單位已無在職人員參保，須辦理單位注銷手續(xù)。

(六)表格中“停保年月”應填寫申報月份的次月。

(七)當月內，同一人只能辦理一次增員或減員手續(xù)。因單位原因而導致多繳社會保險費的，省社保局不予退還社會保險費，但為職工記錄繳費年限和個人帳戶。