航空意外保險(xiǎn)讓我們在出行更方便的同時(shí)又多了一層的保障，但是現(xiàn)在出現(xiàn)許多的偽造的航空意外險(xiǎn)保單，讓人們的利益遭受損失，為了避免這樣的情況發(fā)生，專家給出以下的建議，教會(huì)你辨別航空意外保險(xiǎn)單是否真實(shí)。

雨花區(qū)檢察院近日開庭審理犯罪嫌疑人王洪、呂洪剛、王輝銷售假飛機(jī)保險(xiǎn)單一案。據(jù)悉，嫌疑人已經(jīng)在長沙銷售了2853份假航空意外保險(xiǎn)，法院將于此案。據(jù)了解，假保單在航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)等人身保險(xiǎn)領(lǐng)域有比較大的存在空間，尤其是在航空意外險(xiǎn)領(lǐng)域。

因?yàn)楸ｋU(xiǎn)期限短，航空安全系數(shù)高，很少有人追究其真?zhèn)?，所以航意險(xiǎn)成了“假保單”滋生的溫床。業(yè)內(nèi)人士告訴記者，一些機(jī)票代售點(diǎn)以極低的價(jià)格購買假保單，再以正規(guī)價(jià)格出售給客戶，這已經(jīng)是公開的秘密，目前僅依靠職業(yè)操守和行業(yè)自律來防范。

有關(guān)專家提醒廣大市民，要掌握辨別真假保單的基本技巧。一般而言，真保單上都自帶印刷的發(fā)票代碼、流水號、限售地區(qū)等信息；假保單往往沒有這些信息，即使有，也是手工打印的。真保單上生效時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)寫法是“X年X月X日X時(shí)X分生效”；假保單上生效時(shí)間寫法往往很隨意。真保單背面都公布有保險(xiǎn)公司的客服電話，供消費(fèi)者即時(shí)查詢；假保單上往往沒有客服電話。

乘客要主動(dòng)利用保險(xiǎn)公司的查詢系統(tǒng)

我國保監(jiān)會(huì)發(fā)布了《人身意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)》(保監(jiān)發(fā)〔2009〕91號)，明確規(guī)定保險(xiǎn)公司應(yīng)為客戶提供電話和互聯(lián)網(wǎng)兩種方式的意外險(xiǎn)保單信息查詢服務(wù)。

自2010年1月1日起，保險(xiǎn)公司簽發(fā)保單或客戶注冊激活保單后，客戶可通過保單上標(biāo)明的客服電話即時(shí)查詢保單信息，最遲可在兩日后通過公司網(wǎng)站自助查詢保單信息。保單信息查詢服務(wù)應(yīng)當(dāng)至少保留至保險(xiǎn)責(zé)任結(jié)束后一個(gè)月。

該規(guī)定在明年1月1日起生效，但是在此前，業(yè)內(nèi)許多保險(xiǎn)公司已經(jīng)有了查詢功能，不少公司的查詢系統(tǒng)都已經(jīng)做得比較完善。消費(fèi)者在購買保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品后，應(yīng)該主動(dòng)利用該查詢系統(tǒng)，并且使得自己的查詢行為成為一種習(xí)慣。如果保險(xiǎn)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)“假保單”，應(yīng)積極主動(dòng)向保險(xiǎn)監(jiān)管當(dāng)局舉報(bào)。

航空意外險(xiǎn)保單打假如何徹底

近期“假保單”、“假公司”驚現(xiàn)保險(xiǎn)市場后，保監(jiān)會(huì)力表高壓打假之決心。來自監(jiān)管方面的消息稱，近期監(jiān)管部門主要以暗訪為主，即讓調(diào)查組人員扮演消費(fèi)者，通過實(shí)際購買保險(xiǎn)的活動(dòng)獲得保單后，再進(jìn)行核檢。

“通過暗訪方式，可能短期內(nèi)能起到威懾作用，監(jiān)管部門應(yīng)拿出一個(gè)徹底杜絕假保單和埋單等違規(guī)現(xiàn)象的長久之策。”一家保險(xiǎn)公司高層建議說，應(yīng)該要求銷售航意險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司全部實(shí)行聯(lián)網(wǎng)，即與保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)網(wǎng)，最好是能與機(jī)票系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。這樣，投保人可直接去保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)或機(jī)票聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行保單查詢，若查詢后發(fā)現(xiàn)無此保單，建議保監(jiān)會(huì)對涉及的保險(xiǎn)公司或中介代理商予以重罰。

也有業(yè)內(nèi)人士在接受記者采訪時(shí)說，個(gè)別公司在財(cái)務(wù)操作上可能還有坐支現(xiàn)象，因?yàn)樯婕袄U稅行為，建議保監(jiān)會(huì)與稅務(wù)部門聯(lián)手檢查。一旦查到，嚴(yán)懲不貸。“在本身微利的情況下，保險(xiǎn)公司犯不著背著重罰的風(fēng)險(xiǎn)而鋌而走險(xiǎn)。”

除假保單之外，近期個(gè)別保險(xiǎn)公司對航意險(xiǎn)進(jìn)行打包銷售的現(xiàn)象，也應(yīng)引起監(jiān)管部門的注意。有知情人士透露稱，近來有航空公司以較低的價(jià)格從保險(xiǎn)公司處批發(fā)了大批量的航意險(xiǎn)保單，轉(zhuǎn)而贈(zèng)送給乘客。且不論批發(fā)的價(jià)格究竟有多低，對于保險(xiǎn)公司來說，從風(fēng)險(xiǎn)集中的角度來看，這種集中銷售的方式，無疑增加了保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)性。“保費(fèi)只收了兩三百，一旦這家航空公司的飛機(jī)出事，保險(xiǎn)公司可能就要賠上億。”

這也是業(yè)內(nèi)一致呼吁應(yīng)對航意險(xiǎn)計(jì)提巨災(zāi)準(zhǔn)備金的原因。多家銷售航意險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)公司接受記者詢問時(shí)表示，目前并未提取巨災(zāi)準(zhǔn)備金。“監(jiān)管部門并沒有要求一定要提取巨災(zāi)準(zhǔn)備金。”一家壽險(xiǎn)公司精算負(fù)責(zé)人透露說，除法定再保外，目前找國際再保險(xiǎn)公司分保的也不多，一方面是保險(xiǎn)公司缺乏這方面的意識，另外一方面也是國際再保巨頭因費(fèi)率太低而將其拒之門外。“我們當(dāng)時(shí)找了5家國際再保公司提出分保需求，結(jié)果有3家公司直接拒絕了我們。”