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國內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)與國外發(fā)達(dá)國家有著很大的差距,保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展在國內(nèi)遇到了很大的瓶頸。集中反映在產(chǎn)品復(fù)雜難懂、用戶信任缺失、銷售模式落伍、行業(yè)人才匱乏。整個(gè)行業(yè)嚴(yán)重滯后于國內(nèi)電子科技的發(fā)展步伐,嚴(yán)重偏離用戶的真實(shí)需求。
傳統(tǒng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售主要是靠宣傳和營銷,傳統(tǒng)銷售者往往津津樂道的是,“把冰賣給愛斯基摩人”、“把梳子賣給和尚”的營銷方式。在這種“填鴨式”的銷售方式里,消費(fèi)者往往是被動(dòng)接受銷售人員建議的產(chǎn)品,而非主動(dòng)選題。讓每一個(gè)中國人都能自主選擇購買到真正滿足保障需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品?
傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)沖擊下,正在經(jīng)歷著一次全新的洗禮。將線下賣保險(xiǎn)的運(yùn)作模式搬到線上,實(shí)現(xiàn)線上投保、保全、理賠報(bào)案等操作,將成為一種趨勢。
目前,網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)主要通過兩種方式進(jìn)行銷售:一是保險(xiǎn)公司自己開發(fā)的網(wǎng)站,通常只銷售自家的產(chǎn)品,例如人保財(cái)險(xiǎn)直通車、平安PA18、泰康在線等;二是不屬于任何保險(xiǎn)公司的獨(dú)立保險(xiǎn)網(wǎng)站,大多由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司建立,如開心保保險(xiǎn)網(wǎng)、中民保險(xiǎn)、慧擇網(wǎng)等。
正是看到了這種新的趨勢,做保險(xiǎn)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)銷售的整合商,同時(shí)使保險(xiǎn)產(chǎn)品像旅游和美食一樣更加普及化。
去旅游、出國探親,可能會(huì)想到買旅游險(xiǎn);父母年紀(jì)大了,可能想到給他們買壽險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)。不過,上哪兒知道有哪些保險(xiǎn)產(chǎn)品呢?哪些保險(xiǎn)產(chǎn)品比較靠譜?又有哪些保險(xiǎn)網(wǎng)站的口碑好、信譽(yù)高呢?
由于國內(nèi)保險(xiǎn)消費(fèi)市場和消費(fèi)者尚不成熟,對于保險(xiǎn)產(chǎn)品大多數(shù)人仍是陌生的,想要買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)也不知從何入手。類似去哪兒網(wǎng)整合旅游資源一樣,許多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者希望做出的產(chǎn)品能解決這一基本需求。
筆者在蘋果應(yīng)用商店就看到這樣一款A(yù)PP,它本身并不直接銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。根據(jù)險(xiǎn)種的不同,將保險(xiǎn)分成了意外險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)和交通險(xiǎn)四個(gè)類目的產(chǎn)品搜索,每個(gè)類目的篩選條件首先通過可視化的場景描述進(jìn)行了兩到三層過濾,隨后用戶即可看到根據(jù)篩選條件搜索出的保險(xiǎn)產(chǎn)品基本信息、價(jià)格和用戶評分,也可以點(diǎn)擊查看詳情,直接在代理商網(wǎng)站購買。
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