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一年一度的“中國(guó)保險(xiǎn)新渠道發(fā)展論壇”將于2013年6月27日(周四)上午在遼寧東戴河召開。第四屆中國(guó)保險(xiǎn)新渠道發(fā)展論壇將著眼于“多點(diǎn)融合的保險(xiǎn)新渠道演進(jìn)”,聚焦保險(xiǎn)新渠道發(fā)展未來(lái)趨勢(shì),不僅局限于保險(xiǎn)新渠道政策環(huán)境分析與解讀,更將關(guān)注如何提高保險(xiǎn)新渠道的產(chǎn)能以及大數(shù)據(jù)時(shí)代下的社會(huì)化媒體營(yíng)銷,由表及里,與在場(chǎng)業(yè)內(nèi)人士共享行業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)。
自2006以來(lái),五年的時(shí)間,保險(xiǎn)業(yè)的營(yíng)銷格局不斷演進(jìn),如今,個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、銀保等傳統(tǒng)渠道的被關(guān)注度已趨于平穩(wěn),而以電銷、網(wǎng)銷為代表的新渠道營(yíng)銷則如日中天。雖然政策法規(guī)的限制逐步增多,但新渠道始終是保險(xiǎn)公司不能割舍的一塊心頭肉。不負(fù)眾望的是,緊隨2012年開始風(fēng)靡的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,以及大數(shù)據(jù)時(shí)代下的精細(xì)化營(yíng)銷趨勢(shì),保險(xiǎn)新渠道領(lǐng)域也帶給我們一張張漂亮的成績(jī)單:保險(xiǎn)團(tuán)購(gòu)的華麗亮相、微信理賠的快速反應(yīng)等等,這些亮點(diǎn)新聞,無(wú)一不證明了新渠道的潛力之大。保險(xiǎn)新渠道,正以它獨(dú)特的激情點(diǎn)燃著保險(xiǎn)行業(yè)。
今年的論壇,我們將會(huì)看到更多專家學(xué)者、行業(yè)精英匯聚一堂分享經(jīng)驗(yàn),會(huì)議議題緊跟保險(xiǎn)新渠道發(fā)展趨勢(shì)與科技前沿。此次論壇,邀請(qǐng)到了來(lái)自保險(xiǎn)企業(yè)、高等院校、電信運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)提供商、新渠道媒體等相關(guān)領(lǐng)域的參與者,共同探討新渠道產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式、網(wǎng)電結(jié)合的新渠道思路等行業(yè)熱點(diǎn),相信在東戴河這片年輕的土地上,第四屆論壇將會(huì)以全新的面貌示人,內(nèi)容更加值得期待。
在此前舉行的三次論壇吸引了包括中國(guó)人壽、中國(guó)平安等保險(xiǎn)巨頭在內(nèi)的國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)企業(yè),主要保險(xiǎn)公司均有代表出席,同時(shí)邀請(qǐng)保監(jiān)會(huì)以及保險(xiǎn)學(xué)會(huì)等行業(yè)的監(jiān)管及研究機(jī)構(gòu),蒞臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
此前會(huì)議上學(xué)者和專家針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、Saas、云服務(wù)對(duì)保險(xiǎn)新渠道的意義和發(fā)展進(jìn)行了充分的交流和探討。其中去年5月舉行的第三屆保險(xiǎn)新渠道論壇的主題正是“迎接云計(jì)算與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代專題”。
近幾年來(lái),保險(xiǎn)業(yè)在新渠道發(fā)展取得了巨大的成就。所謂保險(xiǎn)新渠道,目前主要是電銷和網(wǎng)銷。數(shù)據(jù)顯示,保險(xiǎn)電銷、網(wǎng)銷每年以超過50%的速度增長(zhǎng),預(yù)計(jì)到2015年,我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)電銷渠道保費(fèi)規(guī)模將超過500億元,保費(fèi)占比在3-5%左右。因此保險(xiǎn)新渠道發(fā)展還有巨大的發(fā)展空間。
同時(shí),保險(xiǎn)新渠道也面臨著很大挑戰(zhàn)。首先,國(guó)家出臺(tái)更加嚴(yán)格的監(jiān)管政策,如防陌生電話騷擾法案的出臺(tái)。其次,電銷人員招聘和培訓(xùn)管理問題,也成為保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重大難題。無(wú)論是云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、還是社交媒體(如微博、SNS),作為保險(xiǎn)業(yè)拓寬渠道、提高產(chǎn)能和效率,提高客戶滿意度的途徑,已經(jīng)成為突破保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸的重要手段,并成為保險(xiǎn)新渠道發(fā)展的必然趨勢(shì)。本屆會(huì)議的主題:迎接云計(jì)算與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,正是探討云計(jì)算技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)保險(xiǎn)新渠道發(fā)展產(chǎn)生什么樣的變革和影響。
本屆論壇在前三界屆成功舉辦的基礎(chǔ)上,按照保監(jiān)會(huì)項(xiàng)俊波主席的“抓服務(wù)、嚴(yán)監(jiān)管、防風(fēng)險(xiǎn) 、促發(fā)展”的講話,邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家、業(yè)界精英、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、服務(wù)提供商、運(yùn)營(yíng)商,進(jìn)行行業(yè)前沿的思想話題碰撞,分享精彩的案例、創(chuàng)新理念,引領(lǐng)保險(xiǎn)新渠道借助新技術(shù)向健康、良性、穩(wěn)定快速的軌道進(jìn)一步發(fā)展。
農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)助農(nóng)興 專業(yè)性發(fā)展空間大
政策法規(guī)
三星財(cái)險(xiǎn)進(jìn)軍中國(guó)車險(xiǎn)直銷市場(chǎng)
保險(xiǎn)營(yíng)銷
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