平安健康險自2005年5月成立以來，一直保持了強勁的增長勢頭。同時，平安健康險通過針對個人和團體提供高端健康險產(chǎn)品，確立了在市場的優(yōu)勢地位。平安健康險董事長陸敏概括道：“我們的健康險目前的運營模式有兩個獨特的地方，其一是主要針對高端客戶群，產(chǎn)品以消費型險種為主，一年所交保費從數(shù)千元到數(shù)萬元人民幣之間；其二是我們銷售100%來自綜合開拓渠道，也就是說100%由平安健康險‘外包’給平安集團其他子公司的銷售渠道。”

目前，我國市場上共有四家專業(yè)健康險公司，其中人保健康在專業(yè)健康保險公司總體業(yè)務(wù)規(guī)模中所占份額高達98%，平安健康險雖然所占比例不足2%，但卻氣定神若地在開業(yè)第四個年頭引進了富有技術(shù)含量的戰(zhàn)略投資者。對此，平安集團有關(guān)人士表示：“我們擁有最龐大的市場及強大的分銷網(wǎng)絡(luò)。健康保險是集團長期發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。

此前，平安健康險董事長陸敏說：”中國的健康險市場是一個巨大的市場，但是，要把這個巨大的市場開發(fā)出來，必須具備強大的產(chǎn)品研發(fā)能力、銷售能力、服務(wù)能力和風險控制能力。雖然目前專業(yè)健康險公司還處于初級階段，一旦中國的專業(yè)健康險公司具備了上述的能力，健康險公司一定可以為經(jīng)濟社會的發(fā)展做出很大貢獻的。“

健康險公司競爭激烈  差異化求生存

專業(yè)健康險公司設(shè)立的初衷，是試圖通過專業(yè)化經(jīng)營，使健康險產(chǎn)品的定價、營銷、核保、理賠、經(jīng)營風險控制等環(huán)節(jié)更為合理且易被客戶接受并信賴。但實際并非如此，目前市場上幾乎所有的財險、壽險公司都在經(jīng)營健康險業(yè)務(wù)，專業(yè)健康險公司面臨著行業(yè)內(nèi)的殘酷競爭。

”很多經(jīng)營健康險的壽險公司采取低費率競爭策略，用其他險種的利潤補貼健康險，導(dǎo)致健康險市場費率無法真實反映業(yè)務(wù)成本，直接后果就是賠付率高企和客戶服務(wù)水平跟不上，健康保險資源因此遭到破壞，不利于整個行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。專業(yè)健康險公司的特點根本沒有機會發(fā)揮出來。“一位健康險公司人士認為。

據(jù)了解，平安健康險產(chǎn)品以消費型產(chǎn)品為主。”未來，我們將會引進Discovery對專業(yè)健康險市場積累的經(jīng)驗、技術(shù)和產(chǎn)品，仍走高端客戶服務(wù)的模式。我們會在健康管理、體檢服務(wù)、醫(yī)療方案、醫(yī)院選擇、醫(yī)生聯(lián)系、康復(fù)計劃等方面為客戶提供配套服務(wù)。“平安有關(guān)人士說。