每季開展下企業(yè)服務(wù)活動,將每月一次的主任接待日改為天天都有主任接待,所有黨員佩戴黨徽上崗,亮出黨員身份……作為窗口服務(wù)單位,天津市高新區(qū)社保網(wǎng)部注重將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與實際工作結(jié)合,突出實踐載體,將日常經(jīng)辦服務(wù)貫穿活動始終,使群眾真正感受到了新變化。
為使全體黨員、干部在服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織的實踐中建功立業(yè),推進(jìn)經(jīng)辦服務(wù)工作上水平,切實讓群眾受益,天津市高新區(qū)社保網(wǎng)圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)目標(biāo)開展了主題鮮明的多項活動。在開展“班子帶頭做表率”活動中,分中心黨政班子成員帶頭學(xué)習(xí)、帶頭參與,將每月一次的主任接待日改為天天都有主任接待,每天輪班深入窗口一線,帶頭開展自查自糾,梳理問題定措施,起到表率作用。
在開展“黨員做承諾、亮出身份”活動中。所有黨員佩戴黨徽上崗,擺放“共產(chǎn)黨員崗”桌牌,亮出黨員身份。同時,每個黨員在全體員工大會上公開承諾,按照優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,敢于承擔(dān)責(zé)任,敢于接受群眾監(jiān)督。在開展“我是黨員我奉獻(xiàn)”活動中,組建了分中心黨員服務(wù)隊,每季開展1-2次下企業(yè)服務(wù)活動,為企業(yè)辦實事、解難事。在“比科學(xué)管理、比工作創(chuàng)新、比完成任務(wù)、創(chuàng)群眾滿意窗口”的崗位“三比一創(chuàng)”活動中,天津市高新區(qū)社保網(wǎng)要求各崗位在經(jīng)辦環(huán)節(jié)中既要嚴(yán)謹(jǐn)、有序,體現(xiàn)依法經(jīng)辦,又要注重更新理念、創(chuàng)新思維,科學(xué)地解決好工作中的問題,“讓百姓滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心”。在開展“金牌服務(wù)員工”評選活動中,黨支部倡導(dǎo),每季度末,分中心全體干部員工民主評選出該季度的“服務(wù)標(biāo)兵”,并在公示牌展示;每年末,通過對300家參保企業(yè)的民意測評,選出年度“最受保民歡迎的經(jīng)辦員”,并授予“服務(wù)獎牌”,充分發(fā)揮了典型的示范引領(lǐng)作用。
通過豐富多彩的載體建設(shè),天津市高新區(qū)社保網(wǎng)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平都有了顯著提升,黨員干部的綜合素質(zhì)不斷提高,爭先在學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)中創(chuàng)先爭優(yōu),受到了社會各界的廣泛好評。
家住天津西青區(qū)的張大爺每個月都要到銀行去領(lǐng)取自己的社保金,由于家離銀行較遠(yuǎn),每次往返都需要一個小時的時間。這兩年,張大爺?shù)哪挲g越來越大了,腿腳也不太方便了,往來銀行給張大爺帶來了很大不便。
就在張大爺為此而苦惱的時候,村委會的大媽建議他辦理一張?zhí)旖蜣r(nóng)商銀行與“天津市人力資源和社會保障局”聯(lián)合發(fā)行的天津市社會保障卡。該卡為聯(lián)名借記卡,是磁條、芯片雙介質(zhì)復(fù)合卡。其中,磁條用于記載銀行金融信息,芯片用于記載社保信息。最重要的是,張大爺可以在自家的樓下就能取到社保金。
抱著試一試的心態(tài),張大爺?shù)骄幼〉氐奶旖蚴懈咝聟^(qū)社保網(wǎng)提出申請,在拿到卡片后,到樓下的金融服務(wù)站取出了當(dāng)月的社保金。在拿到錢以后,張大爺非常激動:“現(xiàn)在的服務(wù)真是方便啊,以前要騎車到幾公里外去,如今在自己的家門口就能取錢了。”
原來,為方便農(nóng)村地區(qū)居民,天津農(nóng)商銀行通過與村委會合作的方式設(shè)立了農(nóng)村金融服務(wù)站,彌補(bǔ)了銀行網(wǎng)點覆蓋面不足的問題?,F(xiàn)在,退休居民只要持有天津農(nóng)商銀行發(fā)行的社???,就可以在家門口的服務(wù)站取社保金,不用再為路途的奔波而煩惱了。
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