在保險市場里,車險被看作是一塊最大的蛋糕被不計其數(shù)的保險公司虎視眈眈著。長期以來,他們?yōu)榱藫寠Z到更大的份額而花招百出,爭破腦袋。
為遏制車險市場非理性競爭行為再度抬頭,青島保監(jiān)局日前出臺《財產(chǎn)險公司車商渠道業(yè)務(wù)管理暫行辦法》,對車商渠道的代理銷售方式、車商渠道的費用核算管理等作出“剛性”規(guī)定。同時,依托青島市保險行業(yè)協(xié)會開發(fā)的車險代理手續(xù)費結(jié)算中心平臺,對保險兼業(yè)、專業(yè)代理機構(gòu)申報的車險手續(xù)費,實行統(tǒng)一審核和統(tǒng)一支付,既把“進口”更把“出口”,在規(guī)范市場秩序方面取得了新成效。
車商渠道的車險(含交強險)代理業(yè)務(wù)量,目前在青島機動車保險市場的綜合占比約為20%。“車商代理車險占比較高,說明青島的保險中介代理市場相對活躍,但同時也會帶來保險公司對車商的過度依賴。”青島保監(jiān)局局長宋志華說,“在沖規(guī)模、搶市場的思想支配下,個別財產(chǎn)險公司可能會采用拼費用等不當(dāng)手段,通過中介渠道虛列成本或協(xié)助其違規(guī)提取手續(xù)費,不嚴(yán)格執(zhí)行報批報備的條款費率,而這正是我們要重點解決的監(jiān)管新課題。”
據(jù)了解,青島保監(jiān)局此次出臺新規(guī),明確規(guī)定車商渠道代理業(yè)務(wù)要實行專業(yè)化經(jīng)營,不允許“私搭臺子”“亂唱戲”。車商渠道代理銷售車險允許以下兩種操作模式:一是通過設(shè)立汽車保險專業(yè)中介或與全國性中介機構(gòu)在青島設(shè)立的分支機構(gòu)開展業(yè)務(wù)。符合條件的車商業(yè)務(wù)中介機構(gòu)經(jīng)監(jiān)管部門審批,可在車商經(jīng)營場所設(shè)立營業(yè)部從事代理銷售。營業(yè)部至少派駐一名具有代理資格的正式員工,具備業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),并建立相應(yīng)的管理制度。二是通過區(qū)域性保險代理公司代理銷售。區(qū)域性保險代理公司可以專人負(fù)責(zé)與車商的業(yè)務(wù)合作,但不允許在車商設(shè)立出單點或服務(wù)窗口。保險公司應(yīng)與車商業(yè)務(wù)中介機構(gòu)簽訂代理協(xié)議,確定代理關(guān)系,并在合同中明確雙方的權(quán)利義務(wù)、代理范圍、費用標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)算方式以及相關(guān)法律責(zé)任。
同時,借助由青島市保險行業(yè)協(xié)會開發(fā)的車險代理手續(xù)費結(jié)算中心平臺,對青島財產(chǎn)險公司的車險代理費進行統(tǒng)一結(jié)算管理。結(jié)算支付前,各財產(chǎn)險公司按照行業(yè)自律公約規(guī)定的統(tǒng)一費率,將應(yīng)該支付的代理費通過銀行轉(zhuǎn)賬到該結(jié)算中心,不允許保險公司以支票形式支付保險中介代理費用。該結(jié)算中心首先審核保險中介代理機構(gòu)的資質(zhì),無資質(zhì)或資質(zhì)過期的視為不合規(guī)經(jīng)營,代理費不予支付或暫停支付;再是審核保險中介代理機構(gòu)適用汽車整車價格是否規(guī)范,防止擅自降低保費計價基礎(chǔ)而惡性競爭;三是審核保險中介代理機構(gòu)的發(fā)票,其發(fā)票金額與其代理保費、合規(guī)代理費率相一致的準(zhǔn)予提取費用,否則不予轉(zhuǎn)賬,還要提交相關(guān)部門進行審計。
目前,青島市的財產(chǎn)險公司和車險代理中介機構(gòu),全部實現(xiàn)了通過車險代理手續(xù)費結(jié)算中心平臺辦理手續(xù)費支付業(yè)務(wù)。青島市保險行業(yè)協(xié)會秘書長曲海濱介紹,把住與代理手續(xù)費相關(guān)的“進口”和“出口”,既能杜絕保險公司向沒有代理資格的代理機構(gòu)支付手續(xù)費、虛列費用成本變相支付手續(xù)費,又能杜絕兼業(yè)、專業(yè)代理機構(gòu)領(lǐng)取手續(xù)費不開具保險中介服務(wù)發(fā)票、逃避國家稅收的行為,促進市場主體公平競爭,還能確保保險公司不拖欠代理手續(xù)費,保障中介代理機構(gòu)的合法利益,促進雙方合作共贏。
保監(jiān)會此前表示,當(dāng)前車險市場體系還不完善、市場主體競爭力不強、服務(wù)能力有待提高,尤其是車險市場秩序問題亟待解決。在此形勢下由產(chǎn)險公司自行發(fā)起、推行并簽訂的倡議書,將進一步規(guī)范車險市場秩序、完善主體經(jīng)營行為,強化自律監(jiān)督機制,切實保護被保險人的合法權(quán)益。
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