工銀安盛人壽保險(xiǎn)有限公司由全球市值最大的銀行中國(guó)工商銀行與全球最大保險(xiǎn)集團(tuán)AXA安盛集團(tuán)、全球500強(qiáng)央企中國(guó)五礦集團(tuán)公司強(qiáng)強(qiáng)攜手打造。工銀安盛人壽總部位于上海，注冊(cè)資本37.05億元3，目前經(jīng)營(yíng)范圍覆蓋全國(guó)20多個(gè)重要省市。

在當(dāng)前保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的情況下，工銀安盛采取多種手段加大壽險(xiǎn)營(yíng)銷力度。　　

以工行淄博體壇支行為例，旺季服務(wù)活動(dòng)以來(lái)，工行淄博體壇支行高度重視工銀安盛人壽保險(xiǎn)營(yíng)銷力度，采取多項(xiàng)措施，取得了顯著成效。截至3月18日，共銷售工銀安盛保險(xiǎn)產(chǎn)品152萬(wàn)元，完成營(yíng)銷計(jì)劃的149.88%，全市完成率排名第一，實(shí)現(xiàn)了工銀安盛保險(xiǎn)營(yíng)銷新突破。

一、高度重視，全員營(yíng)銷。一是高度重視旺季安盛保險(xiǎn)營(yíng)銷拓展工作，積極安排部署，讓全員人人有指標(biāo)，人人有責(zé)任。二是為切實(shí)提高網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷人員思想認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)營(yíng)銷工銀安盛保險(xiǎn)公司產(chǎn)品的重要性，該行利用網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)、夕會(huì)時(shí)間詳細(xì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的賣點(diǎn)和特點(diǎn)。三是針對(duì)不同客戶群體積極展開(kāi)營(yíng)銷，要求客戶經(jīng)理鎖定目標(biāo)客戶，積極聯(lián)系中高端客戶，為客戶提供個(gè)性化保險(xiǎn)方案，滿足客戶多樣化需求，支行營(yíng)業(yè)室營(yíng)銷150萬(wàn)元，在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)工銀安盛業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷開(kāi)門紅。

二、重視考核，獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)。將工銀安盛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)作為旺季營(yíng)銷重點(diǎn)工作來(lái)抓，認(rèn)真落實(shí)關(guān)于工銀安盛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的考核獎(jiǎng)勵(lì)政策，明確獎(jiǎng)勵(lì)措施，按時(shí)兌現(xiàn)到營(yíng)銷人員，認(rèn)真落實(shí)“誰(shuí)營(yíng)銷，誰(shuí)受益”的原則，充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員積極性。

三、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，良性發(fā)展。要求營(yíng)銷人員嚴(yán)格按照監(jiān)管部門的監(jiān)管要求，開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷，嚴(yán)格規(guī)范保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷流程，要求營(yíng)銷人員要將產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)充分的告知客戶，嚴(yán)禁變相夸大收益，確保客戶完全了解產(chǎn)品的特性，使我行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)得到良性發(fā)展。

除以上措施外，工銀安盛還試水銀保渠道個(gè)險(xiǎn)化。作為保費(fèi)增長(zhǎng)的重要渠道之一，保險(xiǎn)公司一直對(duì)銀保渠道青睞有加。保險(xiǎn)公司期望從以往的躉交業(yè)務(wù)向期繳業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，以保持保費(fèi)增長(zhǎng)的穩(wěn)定性。

據(jù)了解，銀行系保險(xiǎn)公司工銀安盛日前推出一個(gè)為銀行渠道特定人群定制的“御立方”二號(hào)保障計(jì)劃，成為其在銀保合作模式上的一次突破性嘗試。

與此前大多數(shù)公司銀保產(chǎn)品與個(gè)險(xiǎn)產(chǎn)品“劃江而治”的方式不同，這個(gè)保障計(jì)劃繳費(fèi)期長(zhǎng)達(dá)30年，保障至88歲，保障范圍涵蓋40種重疾，且最高可達(dá)三次的重疾賠付（傳統(tǒng)重疾險(xiǎn)，發(fā)生重疾賠付之后，一般不能再投保、或被拒保、額外加費(fèi)）。業(yè)界分析，這一定制的銀保產(chǎn)品已經(jīng)迥然區(qū)別于以往的傳統(tǒng)銀保產(chǎn)品，類似傳統(tǒng)代理人銷售的個(gè)險(xiǎn)年金產(chǎn)品，以往銀保產(chǎn)品的特點(diǎn)是躉交或短期期繳，保障范圍有限。

無(wú)疑，銀行理財(cái)中心開(kāi)始逐步扮演傳統(tǒng)個(gè)險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷員的角色。今年公司正在考慮怎樣把銀行渠道和個(gè)險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)合起來(lái)。”一位工銀安盛中層透露。

另外工銀安盛人壽致力理賠提速，以服務(wù)促營(yíng)銷。工銀安盛人壽近日正式宣布，開(kāi)通快速理賠通道，通過(guò)“2天賠付,4天到賬”的時(shí)效理賠承諾，致力為客戶打造更快捷、更貼心的服務(wù)體驗(yàn)。

據(jù)悉，自2013年2月1日起，工銀安盛人壽客戶遞交的個(gè)人保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)，若理賠資料齊全、無(wú)疑義，自工銀安盛人壽客服人員受理之日起2個(gè)工作日內(nèi)完成理賠審核與結(jié)案，并在4個(gè)工作日內(nèi)將理賠款轉(zhuǎn)賬到客戶指定的工商銀行賬戶，其他銀行賬戶7個(gè)工作日內(nèi)到賬。

為了體現(xiàn)工銀安盛言出必行的誠(chéng)信待客決心，工銀安盛還表示，若超過(guò)該承諾時(shí)效，公司將以致歉信和價(jià)值100元的致歉品向客戶表示歉意。

秉承“以客戶為中心”的一貫服務(wù)理念，工銀安盛此次率先將理賠承諾時(shí)段由目前保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)普遍采用的截止到保險(xiǎn)公司系統(tǒng)結(jié)案日，擴(kuò)展到理賠款實(shí)際到賬日，解除了客戶對(duì)理賠結(jié)案快但理賠款到賬慢的擔(dān)憂，滿足了客戶急需理賠金的迫切需求，為營(yíng)銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。