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個(gè)人如何查詢社保?傳統(tǒng)的查詢方法可能只是到社保中心登門(mén)查詢,但是正在爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)“電子社保”示范城市的杭州,目前已經(jīng)形成了獨(dú)具特色的模式--除了傳統(tǒng)柜面經(jīng)辦外,市民還可以通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信、數(shù)字電視、甚至銀行ATM機(jī)享受各類社保服務(wù)。
杭州市人社局日前宣布,作為今年重點(diǎn)惠民工程之一,杭州已建立起新型電子社保管理服務(wù)體系。比如網(wǎng)上辦事,今年,市社保局專門(mén)開(kāi)設(shè)了“杭州市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事大廳”,推出了社保參保變更申報(bào)、社保查詢、繳費(fèi)工資年度申報(bào)、網(wǎng)上預(yù)約、辦事進(jìn)程查詢等多個(gè)辦事項(xiàng)目。
杭州市區(qū)目前已有5.2萬(wàn)家單位開(kāi)通了社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事。市本級(jí)通過(guò)網(wǎng)上辦事系統(tǒng)申報(bào)參保變更的業(yè)務(wù)量已占業(yè)務(wù)總量的70%以上。
僅今年上半年,主城區(qū)網(wǎng)上辦理參保變更的人數(shù)就達(dá)24.4萬(wàn)人次。
自助服務(wù)——目前,主城區(qū)8個(gè)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)以及街道服務(wù)平臺(tái),都配備了市社保局自主研發(fā)的“社保自助服務(wù)一體機(jī)”。其中,17個(gè)街道的自助服務(wù)一體機(jī)具備室外使用功能,提供24小時(shí)全天候服務(wù)。參保單位和個(gè)人只要憑社???、二代身份證或網(wǎng)上辦事用戶名,就可以直接登錄,自助辦理相關(guān)業(yè)務(wù),查詢社保信息、打印參保證明等。
短信服務(wù)——只要在手機(jī)上綁定社保服務(wù),參保人員就可以用手機(jī)查各種社保信息,這就是市社保局打造的“掌中社保”。按用戶需求,可以發(fā)短信告知社保政策、繳費(fèi)扣款、欠費(fèi)告知、到齡提醒、待遇調(diào)整等信息。
社保“微服務(wù)”——今年7月,市社保局官方微博“杭州社會(huì)保險(xiǎn)”在新浪網(wǎng)開(kāi)通。網(wǎng)友可通過(guò)微博平臺(tái),了解社保信息,咨詢社保業(yè)務(wù)。今后這一平臺(tái)還將完善功能,實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)上辦事大廳的無(wú)縫銜接。
銀行ATM機(jī)查詢——市社保局已與工商銀行合作,在銀行ATM自助服務(wù)設(shè)備上增加了社保查詢功能。參保人員通過(guò)ATM機(jī),實(shí)時(shí)查詢自己的社保、醫(yī)保、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)等參保繳費(fèi)和待遇享受情況。
電視查詢——不擅長(zhǎng)使用電腦的老年人,可在家通過(guò)電視查詢社保。市社保局在華數(shù)電視平臺(tái)上開(kāi)通了這一功能。在職人員可查詢個(gè)人五項(xiàng)社保參保繳費(fèi)信息;退休人員可查詢個(gè)人近期養(yǎng)老待遇發(fā)放情況;按規(guī)定享受醫(yī)療、工傷待遇的,也都可以在電視上查詢相關(guān)待遇享受情況。
據(jù)市社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,我市自今年3月份開(kāi)通社保個(gè)人賬戶網(wǎng)上查詢系統(tǒng)以來(lái),深受廣大參保人的好評(píng)。該負(fù)責(zé)人說(shuō):“因?yàn)椴樵冋咧恍栎斎肷绫?ㄌ?hào),不用任何密碼就能對(duì)參保者的個(gè)人相關(guān)信息一目了然,很容易造成信息泄露,因此,我們對(duì)原來(lái)的查詢系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造。”
新的查詢系統(tǒng)與原來(lái)的查詢系統(tǒng)進(jìn)入的方式相同,只是增加了訪問(wèn)密碼程序。參保人如需查詢個(gè)人社保信息,點(diǎn)擊進(jìn)入“個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)信息查詢”后,除了輸進(jìn)個(gè)人的社??ㄌ?hào)碼,還要輸入個(gè)人身份證后6位號(hào)碼才能進(jìn)行相關(guān)事項(xiàng)的查詢。
北京市社保中心26日發(fā)布《北京市社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人權(quán)益記錄查詢使用管理辦法》,10月起參保單位和個(gè)人可通過(guò)5種方式查詢社保“五險(xiǎn)”信息,有關(guān)行政及司法等部門(mén)可依法查詢個(gè)人權(quán)益記錄。
管理辦法規(guī)定,凡在北京市參保的用人單位和個(gè)人可通過(guò)經(jīng)辦窗口、自助終端、網(wǎng)上平臺(tái)、12333熱線電話等方式查詢社保個(gè)人權(quán)益記錄。其中,涉及繳費(fèi)的信息,社保中心將提供制式統(tǒng)一的“五險(xiǎn)”繳費(fèi)證明。
據(jù)了解,該辦法將于2013年10月1日起實(shí)施,此項(xiàng)服務(wù)涉及全市35萬(wàn)戶參保的用人單位和1000多萬(wàn)名參保的個(gè)人。
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