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海外金融巨頭戰(zhàn)略調(diào)整的影響,正一步步傳導(dǎo)至大洋彼岸的中國(guó)市場(chǎng)。中荷人壽前身為首創(chuàng)安泰人壽,2002年在大連成立。全球保險(xiǎn)翹楚荷蘭國(guó)際集團(tuán)(ING)正通過(guò)分拆出售亞洲保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的方式,來(lái)償還荷蘭政府于金融海嘯時(shí)的100億歐元救助金。對(duì)于ING在中國(guó)合資公司中荷人壽中的一半股權(quán),市場(chǎng)人士認(rèn)為,退出是遲早的事。
2010年,北京銀行收購(gòu)北京首創(chuàng)集團(tuán)持有股份,成為公司的中方股東,與ING各持合資保險(xiǎn)公司50%股份,首創(chuàng)安泰人壽也由此更名為中荷人壽。
首創(chuàng)安泰人壽致力于通過(guò)多樣化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)滿足客戶個(gè)性化的保障、理財(cái)需求。公司擁有豐富的產(chǎn)品線,保障內(nèi)容涵蓋保障、養(yǎng)老、健康、醫(yī)療、意外、重疾、儲(chǔ)蓄理財(cái)?shù)雀鱾€(gè)方面,服務(wù)對(duì)象包括個(gè)人、家庭、中小企業(yè)、大型公司、機(jī)關(guān)團(tuán)體、和政府機(jī)構(gòu)。
在行銷(xiāo)渠道方面,首創(chuàng)安泰人壽提供多種不同的選擇方式:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以幫助客戶方便地獲取相關(guān)的資訊,24小時(shí)全年無(wú)休的電話咨詢中心和專業(yè)的銷(xiāo)售代理團(tuán)隊(duì)提供全方位的理財(cái)規(guī)劃和保險(xiǎn)產(chǎn)品的選擇、購(gòu)買(mǎi)、理賠、保單維護(hù)工作,客戶通過(guò)指定的合作銀行、經(jīng)紀(jì)代理公司及電話銷(xiāo)售同樣可以方便地選擇首創(chuàng)安泰人壽的商品。
中荷人壽以大連總部為基礎(chǔ),目前已經(jīng)開(kāi)設(shè)了北京、遼寧、山東、河南、大連、安徽、天津七家分公司,不僅發(fā)展成為環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)最具優(yōu)勢(shì)的中外合資保險(xiǎn)公司,也在中國(guó)中部地區(qū)積極謀求發(fā)展。未來(lái),中荷人壽計(jì)劃在中國(guó)更多地區(qū)開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu)。
面對(duì)廣闊的市場(chǎng)空間,中荷人壽將不斷追求業(yè)界最高的道德指標(biāo),滿足客戶多樣化的保險(xiǎn)理財(cái)需求,給客戶提供“更輕松的保險(xiǎn)服務(wù)”,并努力成為中國(guó)保險(xiǎn)最具競(jìng)爭(zhēng)力、最優(yōu)秀的企業(yè)典范。
對(duì)于外方股權(quán)的種種變數(shù),中荷人壽管理層昨日在其上海分公司開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)受訪時(shí)坦誠(chéng)布公。“即便將來(lái)?yè)Q股東,我們也不會(huì)自亂陣腳。我們只需要做好業(yè)績(jī),為股東創(chuàng)造價(jià)值。相信未來(lái)的新股東一定是非常有實(shí)力的企業(yè)。”中荷人壽總經(jīng)理張劍鋒淡定回應(yīng)。
作為中方股東北京銀行的管理層代表,中荷人壽董事長(zhǎng)史元最近在荷蘭與ING主席進(jìn)行了一次會(huì)面。他告訴記者,ING主席向他承諾,只要還沒(méi)有退出中荷人壽,就會(huì)繼續(xù)予以支持,包括股東雙方將在明年對(duì)中荷人壽進(jìn)行進(jìn)一步注資。他同時(shí)也表達(dá)了,北京銀行對(duì)中荷人壽的長(zhǎng)期投資承諾。
據(jù)知情人士預(yù)計(jì),中荷人壽外資股東更迭一事,離正式收官至少還有一年左右時(shí)間。“目前還沒(méi)有進(jìn)展到盡職調(diào)查這一步,中荷人壽內(nèi)部才剛剛開(kāi)始做一些資料收集、精算評(píng)價(jià)等基礎(chǔ)工作。此外,估計(jì)監(jiān)管審批流程也不會(huì)很短。”
等待的過(guò)程并非被動(dòng)。張劍鋒說(shuō),依托股東北京銀行及其戰(zhàn)略合作伙伴,中荷人壽正在探索銀行系保險(xiǎn)公司差異化的發(fā)展策略,如果12月份資本市場(chǎng)不出現(xiàn)大的變數(shù),今年中荷人壽將會(huì)首次實(shí)現(xiàn)整體盈利。
談到股東優(yōu)勢(shì),張劍鋒毫不掩飾股東北京銀行在中荷人壽近兩年的規(guī)模與價(jià)值增長(zhǎng)中的功勞,“我們未來(lái)還要依托銀行高端客戶的資源優(yōu)勢(shì),進(jìn)行渠道創(chuàng)新,研發(fā)‘另類(lèi)個(gè)險(xiǎn)’等新型銷(xiāo)售模式。而非盲目地廣種薄收。”
作為銀行系保險(xiǎn)公司,銀行股東必定在客戶資源上可以提供很大的幫助,但是中荷人壽并非一味地“躺”在北京銀行身上。從張劍鋒口中了解到,除銀保之外,中荷人壽并未放棄個(gè)險(xiǎn)、經(jīng)代這兩大傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道,且這兩大渠道的保費(fèi)占比達(dá)到三成左右。
而在其他銀行系保險(xiǎn)公司還在拼命做躉交業(yè)務(wù)(容易拉規(guī)模、但利潤(rùn)較低)時(shí),中荷人壽三年前便開(kāi)始了向期繳業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,拒絕短期經(jīng)營(yíng)行為,不盲目追求規(guī)模。轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的成效已躍然紙上,目前中荷人壽的整體續(xù)期率,在銀行系保險(xiǎn)公司中遙遙領(lǐng)先。另外,新契約標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)在中外合資壽險(xiǎn)公司位列前茅。
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