日前，太平養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司“理享年金，健享太平”客戶服務(wù)節(jié)啟動會在廣州閉幕幕。

太平養(yǎng)老2012年客戶服務(wù)節(jié)將歷時(shí)4個(gè)月?？蛻舴?wù)節(jié)期間，太平養(yǎng)老將以“理享年金，健享太平”為主題，開展網(wǎng)上年金平臺推廣、客戶健康關(guān)愛以及客戶服務(wù)滿意度調(diào)查活動等。

太平養(yǎng)老董事長鄭常勇表示，今年，太平養(yǎng)老客戶服務(wù)工作創(chuàng)立了“理享年金、健享太平”客戶服務(wù)品牌，客戶服務(wù)體系進(jìn)一步完善。以建立養(yǎng)老保障體系第二支柱為方向，以讓年輕者免除后顧之憂，讓年長者過上有尊嚴(yán)、高品質(zhì)退休生活為目標(biāo)，太平養(yǎng)老將積極促進(jìn)中國養(yǎng)老保障體系的發(fā)展和完善。

太平養(yǎng)老保險(xiǎn)擁有規(guī)范、科學(xué)的公司治理結(jié)構(gòu)，確保客戶利益。公司建立以受托人為核心的信托模式，受托人代表客戶的利益，擔(dān)當(dāng)客戶利益看護(hù)者的角色，按照獨(dú)立統(tǒng)一的選擇評估標(biāo)準(zhǔn)和流程對其他三種主體進(jìn)行選擇和評估；公司資產(chǎn)和管理的企業(yè)年金 基金資產(chǎn)嚴(yán)格分離，包括賬戶分開、資金分開、管理分開和人員分開。受托人和投資管理人兩項(xiàng)職責(zé)分別由不同的部門承擔(dān)，分別管理運(yùn)行，互相監(jiān)督、互相制約。

公司建立了完整的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理部直接對董事長負(fù)責(zé)，對整個(gè)公司企業(yè)年金基金管理進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控，對公司管理的企業(yè)年金業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，確保公司受托人、投資管理人的獨(dú)立性，確保企業(yè)年金的安全，維護(hù)客戶的利益。編輯本段服務(wù)理念太平養(yǎng)老保險(xiǎn)將本著“用心經(jīng)營，誠信服務(wù)”的經(jīng)營理念，秉持“安全、收益、服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，積極參與中國企業(yè)年金市場的建設(shè)，力爭成為國內(nèi)最佳企業(yè)年金綜合供應(yīng)商，為客戶提供專業(yè)的企業(yè)年金計(jì)劃及相關(guān)的服務(wù)，為提高社會保障的整體水平、構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。