2012年的互聯(lián)網(wǎng)上二維碼成了人們關(guān)注的重點(diǎn)，這讓智能手機(jī)顯得更加的強(qiáng)大，如今社保服務(wù)也進(jìn)入了隨身行時(shí)代，凡參加濟(jì)南市城鎮(zhèn)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)的參保人定用短信服務(wù)后，均可以免費(fèi)接收到市社保局官方發(fā)布的社保政策、經(jīng)辦服務(wù)流程、辦事指南等公益信息及個(gè)人當(dāng)月社保繳費(fèi)信息。

社保、醫(yī)保交沒(méi)交，以后看看短信就知道了。濟(jì)南市社保局推出的“陽(yáng)光社保”手機(jī)短信平臺(tái)將于28日開(kāi)通，參保市民可免費(fèi)定制該服務(wù)，只需支付運(yùn)營(yíng)商每月1元的通訊費(fèi)，定制陽(yáng)光社保短信后，每月繳費(fèi)情況將會(huì)按時(shí)通知。

社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系到每一個(gè)市民的日常生活，然而，真正全面了解社會(huì)保險(xiǎn)政策和辦事流程的人卻并不多。11月28日，濟(jì)南“陽(yáng)光社保”手機(jī)短信平臺(tái)正式開(kāi)通。今后，參保市民只要看看手機(jī)短信，就能清楚了解自己的社保繳費(fèi)信息以及社保政策等最新資訊，真正實(shí)現(xiàn)了“把社保信息裝進(jìn)口袋”。

政策“盲區(qū)”致有保難享

濟(jì)南市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局統(tǒng)籌處承擔(dān)著答復(fù)12345市民熱線轉(zhuǎn)辦件的任務(wù)。記者了解到，截至目前，該處今年已處理8000余件涉及社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題的市民來(lái)電，而其中70%以上是關(guān)于社保政策的咨詢電話。

“舉個(gè)例子，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的繳費(fèi)期是有時(shí)間限制的，如果錯(cuò)過(guò)了這個(gè)繳費(fèi)期，下一個(gè)醫(yī)療年度的所有醫(yī)療費(fèi)用都得不到保障。雖然我們每年都會(huì)通過(guò)媒體、網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)進(jìn)行大量宣傳，但仍有市民因?yàn)椴涣私庹邲](méi)有按時(shí)繳費(fèi)，而往往到了生病住院時(shí)才意識(shí)到自己有保難享。”濟(jì)南市社保局統(tǒng)籌處處長(zhǎng)孫百華告訴記者，近年來(lái)，廣大市民對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的關(guān)注度越來(lái)越高，但許多人由于平時(shí)工作忙，根本無(wú)暇每月查詢自己的社保繳費(fèi)情況，大多都是生病了、退休了才具體咨詢?cè)撛趺崔k，導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)享受社保待遇。

此外，我國(guó)社會(huì)正處于深化改革期，包括社保政策法規(guī)在內(nèi)的諸多內(nèi)容都處于變動(dòng)之中。濟(jì)南市自2011年整合社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局以來(lái)，不僅單位名稱、工作地點(diǎn)發(fā)生變化，涉及幾大保險(xiǎn)的工作規(guī)章、制度、流程、措施、辦法等也產(chǎn)生或?qū)⒁a(chǎn)生變化。這些變化如果不被市民及時(shí)把握，將不可避免地要多走彎路、浪費(fèi)時(shí)間。

社保信息“隨身而行”

為了提高社保政策的傳播效率，免除參保人無(wú)暇查詢社保信息和了解社保政策的煩惱，濟(jì)南市社保局想到了手機(jī)短信這一最為常見(jiàn)的傳播渠道。11月28日，經(jīng)過(guò)前期的內(nèi)部測(cè)試，濟(jì)南市社保局聯(lián)合中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信等三大運(yùn)營(yíng)商共同開(kāi)發(fā)、聯(lián)合維護(hù)的官方信息發(fā)布媒介――“陽(yáng)光社保”手機(jī)短信平臺(tái)正式上線。

據(jù)介紹，凡是參加濟(jì)南市養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險(xiǎn)(城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)除外)的個(gè)人，均可以定制該短信平臺(tái)提供的信息服務(wù)。濟(jì)南市社保局提供的各類信息均是免費(fèi)的，參保人每月只需向手機(jī)運(yùn)營(yíng)商繳納1元錢的通訊服務(wù)費(fèi)，即可接收到濟(jì)南市社保局官方發(fā)布的社保政策、經(jīng)辦服務(wù)流程、辦事指南等公益信息及個(gè)人當(dāng)月社保繳費(fèi)信息。

“‘陽(yáng)光社保’手機(jī)短信平臺(tái)是濟(jì)南市社保局拓展服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)層次，服務(wù)泉城市民的新舉措。有了社保短信的參保人，相當(dāng)于把社保信息和社保政策裝進(jìn)了自己的口袋。”孫百華說(shuō)。

社保繳費(fèi)有了“明白賬”

除了法規(guī)政策、業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)流程、辦事服務(wù)指南等公益信息，記者在濟(jì)南市社保局看到，利用“陽(yáng)光社保”手機(jī)短信平臺(tái)，參保人還可以及時(shí)了解個(gè)人當(dāng)月社保繳費(fèi)基數(shù)，養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)單位和個(gè)人繳費(fèi)金額，社?？ㄡt(yī)保個(gè)人賬戶余額，單位欠費(fèi)告知(勞資人員)、個(gè)人繳費(fèi)提醒，醫(yī)?？ㄏM(fèi)及余額變動(dòng)提醒。

“我已經(jīng)工作5年了，可到現(xiàn)在都不知道單位每個(gè)月給我繳多少錢的社保。”劉雯雯是省城某私營(yíng)企業(yè)的一名白領(lǐng)，她告訴記者，自己的單位雖然為自己繳納五險(xiǎn)一金，但卻從不告知員工繳納數(shù)額，員工詢問(wèn)也得不到回復(fù)。其實(shí)，在省城的一些私營(yíng)企業(yè)，員工社保繳費(fèi)金額已是“不能說(shuō)的秘密”，對(duì)于企業(yè)員工則是一筆“糊涂賬”。權(quán)益信息不對(duì)等不透明，依法維權(quán)自然無(wú)從談起。

記者了解到，過(guò)去濟(jì)南社會(huì)保險(xiǎn)參保人員要查詢個(gè)人社保信息，可以登陸濟(jì)南市社保局網(wǎng)站或撥打社保熱線12333進(jìn)行查詢。由于社保信息對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全要求極高，通過(guò)網(wǎng)站只能查詢到部分信息；12333則由于是人工服務(wù)，接待能力有限，與手機(jī)短信的輻射能力有極大差距。而參與“陽(yáng)光社保”手機(jī)短信平臺(tái)研發(fā)的技術(shù)人員告訴記者，該平臺(tái)采用“軟加密”技術(shù)，使社保短信只能點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送接收，在擴(kuò)大社保信息覆蓋面的同時(shí)也能有效保護(hù)參保人個(gè)人信息的絕對(duì)安全。

“短信平臺(tái)可以提供全面提醒服務(wù)，避免單位及個(gè)人在繁忙工作中疏漏原本該辦理的社保相關(guān)事項(xiàng)，讓社保繳費(fèi)有本‘明白賬’。”孫百華介紹，短信平臺(tái)能提醒單位及時(shí)繳費(fèi)，避免繳費(fèi)不及時(shí)而繳納滯納金，給單位帶來(lái)?yè)p失；提醒靈活就業(yè)人員及時(shí)繳費(fèi)，避免繳費(fèi)不及時(shí)而使個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)中斷，造成6個(gè)月內(nèi)就醫(yī)、治病引起的費(fèi)用無(wú)法報(bào)銷，損失應(yīng)有的權(quán)益。

“陽(yáng)光社保” 手機(jī)短信平臺(tái)定制方式

定制方式:

移動(dòng)用戶編輯短信“BXCXA身份證號(hào)#姓名”發(fā)送至“10658666”；聯(lián)通、電信用戶編輯短信“BXCXA身份證號(hào)#姓名”發(fā)送至“10628256001”定制濟(jì)南陽(yáng)光社保套餐。

退訂方式:

移動(dòng)用戶可編輯短信“TDBXA”發(fā)送至“10658666”；聯(lián)通、電信用戶可編輯短信“TDBXA”發(fā)送至“10628256001”取消濟(jì)南陽(yáng)光社保套餐。

其它社保查詢方式：

濟(jì)南市養(yǎng)老保險(xiǎn)查詢電話

濟(jì)南市養(yǎng)老保險(xiǎn)中心統(tǒng)一查詢電話0531-12333，同時(shí)可以咨詢養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理、養(yǎng)老金補(bǔ)繳(補(bǔ)交)、退休金轉(zhuǎn)移等問(wèn)題的查詢。

濟(jì)南市養(yǎng)老保險(xiǎn)上門查詢

濟(jì)南市社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)事業(yè)辦公室-濟(jì)南市養(yǎng)老保險(xiǎn)查詢；

負(fù)責(zé)全市企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織和與之形成勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)工作及離退休人員的養(yǎng)老金發(fā)放工作。

電話：0531-86046090；0531-86046090

地址：濟(jì)南市經(jīng)六大緯二路82號(hào)

郵編：250001

濟(jì)南醫(yī)?？ㄓ囝~查詢電話

濟(jì)南市醫(yī)療保險(xiǎn)中心統(tǒng)一查詢電話（0531）12333，同時(shí)可以咨詢醫(yī)?？ǘc(diǎn)醫(yī)院、醫(yī)療保險(xiǎn)辦理、醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)繳(補(bǔ)交)、醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等問(wèn)題的查詢。

濟(jì)南醫(yī)?？ㄓ囝~上門查詢

濟(jì)南市職工醫(yī)療保險(xiǎn)辦公室

1、 負(fù)責(zé)全市各類職工的醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作；

2、 負(fù)責(zé)基本醫(yī)療保險(xiǎn)金的籌集、管理和支付；

3、 對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶進(jìn)行管理；

4、 對(duì)擔(dān)負(fù)醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的定點(diǎn)醫(yī)院、藥店進(jìn)行管理和監(jiān)督

持本人身份證或社保卡號(hào)直接到[城市]市醫(yī)療保險(xiǎn)事務(wù)管理中心醫(yī)療保險(xiǎn)處查詢； 

地址：濟(jì)南市市中區(qū)六里山路46號(hào)

郵編：250002

電話：0531-80698660 80698698 80698620