退出
全部產(chǎn)品
保障規(guī)劃
會(huì)員服務(wù)
怎樣查中國(guó)人壽保單呢?中國(guó)人壽保險(xiǎn)查詢方式有哪些?下面小編就給大家介紹一下查詢保單的方式?
登錄中國(guó)人壽官方網(wǎng)站,在線查詢。
http://www.chinalife.com.cn/publish/zhuzhan/index.html
在線查詢基本流程:
1、成交客戶網(wǎng)上注冊(cè):到中國(guó)人壽網(wǎng)站在線自助服務(wù)頻道,點(diǎn)擊保單查詢,可用郵箱或國(guó)壽鶴卡號(hào)進(jìn)行注冊(cè)。
2、登錄系統(tǒng):注冊(cè)完畢后,登錄中國(guó)人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)。
3、添加保單:登錄系統(tǒng)后可查詢到您購(gòu)買(mǎi)的相關(guān)保單信息,如果保單信息不全,您可以手動(dòng)添加相關(guān)保單。
4、查詢保單信息:中國(guó)人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)中可查詢的保單信息包括購(gòu)買(mǎi)險(xiǎn)種名稱、保險(xiǎn)金額、投保人等的基本信息;以及最近完成的交費(fèi)和已給付保險(xiǎn)金數(shù)額,您最關(guān)心的續(xù)期保費(fèi)交費(fèi)提示、保險(xiǎn)金領(lǐng)取提示等;投連或萬(wàn)能客戶還可以查詢賬戶資產(chǎn)狀況及對(duì)賬單等。
我們?cè)谫I(mǎi)保險(xiǎn)的時(shí)候總會(huì)遇到例如投保年齡、投保年限、受益人變更等等這樣的問(wèn)題,打電話給保險(xiǎn)代理人,有時(shí)也說(shuō)不清。下面就為大家介紹一些保險(xiǎn)小常識(shí),希望能對(duì)大家有所幫助。
問(wèn):作為人壽保險(xiǎn)的投保人,需要哪些條件?
答:一般來(lái)說(shuō),18周歲以上(或16周歲以上、18周歲以下以自己的勞動(dòng)收入作為生活來(lái)源)、有支付能力、對(duì)被保險(xiǎn)人具有保險(xiǎn)利益的人,可以作為投保人。但有的險(xiǎn)種對(duì)投保人的年齡和身體狀況還有特別要求,條款上都有明確規(guī)定。
問(wèn):投保人是否可以變更?如何變更?
答:一般情況下,不含投保人保險(xiǎn)責(zé)任的壽險(xiǎn),可以更換投保人,但變更后的投保人應(yīng)對(duì)被保險(xiǎn)人具有保險(xiǎn)利益。而含有投保人保險(xiǎn)責(zé)任的險(xiǎn)種,一般不得更換投保人。投保人的變更,應(yīng)由原投保人提出書(shū)面申請(qǐng),原投保人、被保險(xiǎn)人、新投保人在申請(qǐng)書(shū)上簽字同意,同時(shí)保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)單上批注或出具批單,才有效力。
問(wèn):買(mǎi)保險(xiǎn),能不能在投保單時(shí),代被保險(xiǎn)人簽名?
答:這是不可以的。根據(jù)《保險(xiǎn)法》第55條規(guī)定:以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的合同,未經(jīng)被保險(xiǎn)人書(shū)面同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額的,合同無(wú)效。(父母為其未成年人子女投保不受此限)。為維護(hù)投保人和被保險(xiǎn)人的權(quán)益,還是要讓被保險(xiǎn)人簽名,以便也讓他知曉保單利益。
問(wèn):投保時(shí),如何選擇保險(xiǎn)營(yíng)銷員?
答:選擇一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)營(yíng)銷員如同選擇了一位投資理財(cái)的顧問(wèn),能增強(qiáng)您對(duì)保險(xiǎn)公司的信賴感與安全感,使自己的保險(xiǎn)買(mǎi)得放心,服務(wù)得滿意。
如果有保險(xiǎn)營(yíng)銷員上門(mén)推銷保險(xiǎn)的,應(yīng)要求其出示《保險(xiǎn)營(yíng)銷員資格證書(shū)》或《保險(xiǎn)代理執(zhí)業(yè)證書(shū)》,如無(wú)上面的任何一種證書(shū),說(shuō)明保險(xiǎn)代理是無(wú)證上崗,您可以拒絕他的拜訪。個(gè)人保險(xiǎn)營(yíng)銷員的業(yè)務(wù)范圍是:代理推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品;代理收取保險(xiǎn)費(fèi)。
一般大保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員都是經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的,對(duì)保單條款熟悉,并能根據(jù)不同客戶的經(jīng)濟(jì)能力、家庭特點(diǎn)及保險(xiǎn)需求等,將不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行搭配組合,使客戶的利益得到全面充分的保障。
一名真正優(yōu)秀的保險(xiǎn)營(yíng)銷員必須具有廣泛的專業(yè)知識(shí),其中包括熟練掌握公司所有條款,并根據(jù)客戶的要求,采取高保障、低保費(fèi)的原則,設(shè)計(jì)合適的保險(xiǎn)計(jì)劃;了解核保和理賠知識(shí);還必須具有良好的職業(yè)道德,維護(hù)公司信譽(yù),及時(shí)上繳保費(fèi)和遞交保單,忠實(shí)履行如實(shí)告知義務(wù)最大誠(chéng)信原則,作好售前、售中、尤其是售后服務(wù)。
如果您對(duì)選擇的業(yè)務(wù)員沒(méi)有把握,可以向公司了解其情況,如有疑問(wèn),可以通過(guò)95519客戶服務(wù)熱線查詢。
問(wèn):為小孩買(mǎi)保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司有什么規(guī)定?
答:因?yàn)槲闯赡耆吮Wo(hù)自己的能力相對(duì)較弱,為了有效防止道德風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)未成年被保險(xiǎn)人,中國(guó)保監(jiān)會(huì)對(duì)未成年人投保有明文規(guī)定(保監(jiān)發(fā)[2010]95號(hào)):父母為其未成年子女投保人身保險(xiǎn),在被保險(xiǎn)人成年之前,各保險(xiǎn)合同約定的被保險(xiǎn)人死亡給付的保險(xiǎn)金額總和、被保險(xiǎn)人死亡時(shí)各保險(xiǎn)公司實(shí)際支付的保險(xiǎn)金總和均不得超過(guò)人民幣10萬(wàn)元。
為未成年人投保含死亡責(zé)任的保險(xiǎn),如該未成年人未滿10周歲,投保人僅限于被保險(xiǎn)人的父母;如該未成年人已滿10周歲,投保人僅限于被保險(xiǎn)人的父母或其法定監(jiān)護(hù)人。不允許除未成年人父母或其法定監(jiān)護(hù)人之外的親屬等為其投保含死亡責(zé)任的保險(xiǎn)。
您的信息僅供預(yù)約咨詢所用,不泄露至
任何第三方或用于其他用途。
正品保險(xiǎn)
國(guó)家金融監(jiān)督快捷投保
全方位一鍵對(duì)比省心服務(wù)
電子保單快捷變更安全可靠
7x24小時(shí)客服不間斷品牌實(shí)力
12年 1000萬(wàn)用戶選擇客服 4009-789-789