新華人壽保險股份有限公司成立于1996年9月，總部位于北京市，是一家大型壽險企業(yè)。目前擁有新華資產(chǎn)管理股份有限公司、新華家園養(yǎng)老企業(yè)管理（北京）有限公司和新華卓越健康投資管理有限公司等子公司。

銷售網(wǎng)絡 ：

新華保險建立了覆蓋全國各省、市、自治區(qū)的機構(gòu)網(wǎng)絡和多元化的銷售渠道，致力于為客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)的壽險服務。

截至2012年底，新華保險在全國擁有35家省級分公司、237家地市級中心支公司、448家支公司、861家營銷服務部及15家營業(yè)部，形成了包括個人代理、銀行代理及各類創(chuàng)新渠道在內(nèi)的多元化銷售和服務渠道。

產(chǎn)品特色：

新華保險堅持“以客戶為中心”的產(chǎn)品開發(fā)理念，深入了解人生不同階段的不同保障需求，充分體現(xiàn)“為客戶創(chuàng)造價值”的原則，形成了新華保險產(chǎn)品的鮮明特色。“會長大的保險”在客戶中深入人心，贏得了廣大客戶的喜愛和信賴。

針對客戶的不同需求，新華保險建立了完善的產(chǎn)品體系，涵蓋傳統(tǒng)保障型產(chǎn)品和新型人身保險產(chǎn)品，可充分滿足各個年齡階段客戶在意外傷害、醫(yī)療、養(yǎng)老、子女教育、家庭理財等方面的需求。

新華保險在國內(nèi)壽險市場率先采用“保額分紅”方式，并在此基礎(chǔ)上形成了獨具特色的分紅產(chǎn)品體系。保額分紅產(chǎn)品通常采用“年度紅利”和“終了紅利”雙重紅利設(shè)計，一般情況下，公司使年度紅利保持相對平穩(wěn)，滿足客戶相對合理的預期，并通過終了紅利“以豐補歉”，平滑回報。

服務平臺

新華保險不斷完善服務平臺建設(shè)，為客戶提供便捷、溫馨的服務體驗。一站式綜合服務柜臺覆蓋公司所有機構(gòu)網(wǎng)點。95567全國統(tǒng)一呼叫服務中心為全國客戶提供全年無休的產(chǎn)品咨詢、保單信息查詢、投保人信息修改等服務。推出專家預約掛號、導醫(yī)導診和客戶服務節(jié)系列活動等附加值服務。

新華人壽客服電話：95567

新華保險做服務客戶的貼心“管家”

在保險業(yè)快速發(fā)展的今天，如何滿足客戶需求，使之更便捷地獲得保險的信息及相關(guān)服務，提升保險產(chǎn)品與服務的附加值，提高公司的市場競爭力？歷經(jīng)11年的發(fā)展，新華保險重慶分公司給出了完美答案。

---新華保險重慶分公司總經(jīng)理韓敏指出，堅持以“客戶為中心”的服務理念，不斷創(chuàng)新讓客戶覺得最便利的服務方式，力求給客戶帶來最佳的服務體驗。

7-9月正值新華保險的客服節(jié)，也是小朋友放暑假的時間，考慮到會有許多家長帶孩子來辦理業(yè)務，新華客戶服務部在第一時間推出了暑期來店有禮活動。凡是來到客服中心的孩子都會得到精心準備的玩偶、糖果等，客服大廳還滾動播放著孩子們愛看的少兒節(jié)目，保安人員隨時關(guān)注客服大廳里孩子的安全。這一舉動受到許多客戶的歡迎，新華保險在給孩子們帶去更多樂趣的同時，讓客戶放心辦理業(yè)務，為客戶營造了舒心、愉快的環(huán)境。

據(jù)悉，新華保險為了帶給客戶更好的服務，已經(jīng)率先推出了網(wǎng)上自助服務、電話服務、短信服務、手機移動服務等一系列移動終端智能服務。年內(nèi)新華保險還將在全市范圍內(nèi)推出全新開發(fā)的微信服務，做到保險服務無縫隙。

對一直提倡以“客戶為中心”的新華保險來說，一年一度的客戶服務節(jié)是新華保險全體客戶與員工共同的節(jié)日，是公司對外打造優(yōu)質(zhì)服務品牌形象、維系客戶關(guān)系的重要紐帶。