隨著“雙十一節(jié)”、“雙十二節(jié)”這些由電子商務平臺們自封的“節(jié)日”成為全民的“網(wǎng)購狂歡節(jié)”,電商平臺創(chuàng)造出了高達幾百億元的銷售額,而隨著巨額交易量的產(chǎn)生,面世近兩年的退貨運費險的購買率也同時創(chuàng)出新高,首次突破3000萬筆。
淘寶退運保險為熱愛網(wǎng)購的人們提供了一份保障,因此十分受寵,可還有一部分人不知道淘寶退運保險淘寶退運保險怎么用,接下來,開心保小編就帶您了解一下。
1、旺旺帳號登錄淘寶,搜索喜歡的寶貝,如有有贈運費險提示,說明購買此寶貝后,賣家贈送運費險。如果發(fā)生退貨,保險負責賠付退貨運費。
2、點擊立刻購買后,進入訂單頁面,運費險在你購物時可以自己購買,也可以由賣家購買,當然如果你是天貓達人,天貓商城也贈送運費險,目前一般是9元。
3、當你收到貨物,登錄我的淘寶,在已購買的寶貝中查看,如帶有7天無理由退換貨標志,說明寶貝支持退換貨,當不滿意或者質量問題發(fā)生退貨時,和賣家協(xié)商好退貨,進入相關頁面,點擊申請退款。
4、如果貨物有質量問題,請先拍照取證。再打電話給快遞,把貨退回,等賣家收到貨,聯(lián)系他退款即可。退款成功后,申請退款會變?yōu)橥丝畛晒Α?/p>
5、退款成功后點擊退運保險按鈕,退運險說明,賣家退款成功后系統(tǒng)會自動理賠打入支付寶。所以只要你能退貨退款成功,退運費是保險公司自動賠付。關鍵還是要和賣家就退貨協(xié)商好。
淘寶退運保險雖然實惠,但是近期,華泰財險在淘寶網(wǎng)平臺提供的運費險保費悄然上漲,告別0.5元時代,最高調至11.5元。不僅如此,按照華泰財險規(guī)定,如果投保人在一定時間內的出險率(理賠成功次數(shù)/投保成功次數(shù))高于30%,該投保人將在3個月內無法購買退貨運費險。
據(jù)一位了解該險種的保險業(yè)內人士表示,自運費險推出后,運費險的賠付率一直很高,其中直接賠付率都在92%左右,該險種也因此一直處于虧損狀態(tài),僅僅今年就已經(jīng)虧損了一千多萬元。
對于“新規(guī)”的設置,相關人員表示,此次做法確是保險公司陷入尷尬境地的無奈之舉,更是為了防止極少數(shù)買家利用運費險損害賣家及保險公司利益,防止類似“職業(yè)退貨師”的出現(xiàn)。
保險業(yè)內人士也同樣表示,這里面還存在一個道德風險,也就是說由于網(wǎng)絡系統(tǒng)的漏洞,目前保險公司并沒有辦法完全區(qū)分出哪些退貨信息是虛假的,哪些是真實的,因此騙保的現(xiàn)象也是有的。
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