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人保電話車險(xiǎn)是經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的電話車險(xiǎn)專屬產(chǎn)品,主要為私家車車主提供“一站式”的車險(xiǎn)服務(wù),只需撥打車險(xiǎn)直銷專線即可投保,私家車商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)在正常折扣基礎(chǔ)上最高還能再優(yōu)惠15%,更可專享電銷車險(xiǎn)管家零距離服務(wù)。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,汽車越來(lái)越多的進(jìn)入到人們的生活,許許多多的家庭到開(kāi)始買車,愛(ài)在此期間,電話車險(xiǎn)由于其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)以及低廉的價(jià)格深受人們的喜愛(ài)。
在前期的投保完成后,年輕車主更關(guān)心的是后續(xù)服務(wù)能否到位,是否能夠得到像直銷車險(xiǎn)一樣“活力的、給力的”救援理賠服務(wù)。目前獲得電銷牌照的保險(xiǎn)公司共計(jì)12家,包括人保財(cái)險(xiǎn)、平安、太平洋等幾大車險(xiǎn)公司,其中人保電話車險(xiǎn)自09年運(yùn)營(yíng)以來(lái),隨著用戶及市場(chǎng)的變化不斷優(yōu)化并調(diào)整內(nèi)外部的服務(wù)體系,始終以服務(wù)為核心,為廣大年輕車主提供貼心的理賠及救援服務(wù)。
年輕車主追逐活力而精彩的生活,更喜歡開(kāi)車自駕遠(yuǎn)行,異地故障救援及非事故救援情況便會(huì)增多。人保電話車險(xiǎn)在全國(guó)部分地區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了異地非事故救援服務(wù),在無(wú)出險(xiǎn)的情況下也可提供應(yīng)時(shí)應(yīng)急的救援服務(wù),為車主提供不時(shí)之需。北京的王小姐是個(gè)典型的80后,說(shuō)到:“自從學(xué)會(huì)開(kāi)車,便對(duì)愛(ài)車愛(ài)不釋手,有次去石家莊的一個(gè)山村,電瓶忘記關(guān)掉,結(jié)果可想而知,情急下?lián)芡巳吮\囯U(xiǎn)報(bào)案電話95518,大概40分鐘左右,便派來(lái)人將電瓶充上電了,真很給力。”
另外,由于年輕車主對(duì)愛(ài)車的操控及經(jīng)驗(yàn)方面還不成熟,經(jīng)常會(huì)遇到一些小事故,也更加擔(dān)心理賠進(jìn)度及匯款時(shí)效性。人保電話車險(xiǎn)在部分地區(qū)推廣的“車輛損失在5000元以下,材料齊全,一小時(shí)內(nèi)通知賠付”高效理賠服務(wù),將理賠做到高時(shí)效性。車主小張說(shuō)到:“前幾天和別人刮蹭了,需要做鈑金和噴漆,整體費(fèi)用下來(lái)大概需要3000多元,在人保工作人員協(xié)助處理后,我很快就收到人保電話車險(xiǎn)發(fā)來(lái)的短信到賬通知。”
隨著有車族的年輕化趨勢(shì)越發(fā)凸顯,對(duì)電話車險(xiǎn)行業(yè)的格局及未來(lái)發(fā)展也都起到推波助瀾作用,更使得整個(gè)電銷車險(xiǎn)行業(yè)呈現(xiàn)更加明朗而賦有活力的姿態(tài)。前不久,人保電話車險(xiǎn)將號(hào)碼穿上新衣,更新為“4001234567”,呈現(xiàn)更加律動(dòng)的數(shù)字,使人容易記憶,很好的契合了年輕車主的感知印象,讓愛(ài)車投保也具有活力因子。同時(shí),升級(jí)后其中一項(xiàng)最為優(yōu)勢(shì)的特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)“服務(wù)區(qū)域最廣”和行業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)“全國(guó)最標(biāo)準(zhǔn)”,使投??蛻艨梢栽谌珖?guó)范圍內(nèi)享受到服務(wù),而不是局限于某個(gè)區(qū)域,持續(xù)締造差異化服務(wù),讓愛(ài)車投保也時(shí)尚動(dòng)感起來(lái)。
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