中國(guó)人壽推出自助式保險(xiǎn)激活卡，通過(guò)中國(guó)人壽官方網(wǎng)站或者撥打中國(guó)人壽官方服務(wù)熱線95519，按照提示提供身份信息激活卡密碼，使所購(gòu)買的意外保險(xiǎn)產(chǎn)品生效。隨著激活卡應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)展，激活卡業(yè)務(wù)量持續(xù)增長(zhǎng)。為更好地方便客戶使用激活卡，中國(guó)人壽在人壽保險(xiǎn)激活卡平臺(tái)的基礎(chǔ)上，近日又推出了激活卡短信自助服務(wù)功能。

人壽保險(xiǎn)激活卡平臺(tái)短信自助服務(wù)提供短信激活及保單、卡狀態(tài)查詢?nèi)N功能。其中，短信激活功能目前只支持投保人與被保險(xiǎn)人為同一人的情況。激活卡狀態(tài)查詢和保單查詢適用于所有激活卡。短信格式有四種：

1、人壽保險(xiǎn)激活卡平臺(tái)默認(rèn)生效日的激活短信。編輯內(nèi)容：JH#卡號(hào)#密碼#被保人身份證號(hào)#被保人姓名。說(shuō)明：按照此格式發(fā)送激活短信，保險(xiǎn)合同將默認(rèn)在該卡允許的（卡面上的約定）最早生效日生效。被保險(xiǎn)人身份證號(hào)碼可以是18位或15位。如輸入格式有誤將收到短信提示。

如當(dāng)天輸入密碼發(fā)生5次錯(cuò)誤，該卡將被鎖定，次日才能再次激活。激活成功后，系統(tǒng)將回復(fù)短信提示激活成功；如激活不成功，系統(tǒng)也將回復(fù)短信，提示激活失敗。

2、人壽保險(xiǎn)激活卡平臺(tái)指定生效日激活短信。編輯內(nèi)容：JH#卡號(hào)#密碼#被保人身份證號(hào)#被保人姓名#生效日。說(shuō)明：此格式針對(duì)需要指定生效日的情況，生效日為8位數(shù)字格式（年月日，例如：20100910），保險(xiǎn)合同將按照指定的生效日生效。

3、人壽保險(xiǎn)激活卡平臺(tái)激活卡狀態(tài)查詢短信。編輯內(nèi)容：JHCX#卡號(hào)。說(shuō)明：可以查詢激活卡的狀態(tài)，是否已經(jīng)激活、生效或過(guò)期。

4、人壽保險(xiǎn)激活卡平臺(tái)激活卡保單查詢短信。編輯內(nèi)容：JHCX#卡號(hào)#密碼。說(shuō)明：對(duì)于尚未激活的卡可以查詢到卡狀態(tài)（未激活）和最后投保（激活）日期；對(duì)于已激活的卡，可查詢到被保人姓名、證件號(hào)碼、卡名稱、卡號(hào)、保費(fèi)、生效日期等保單信息。

為迅速推進(jìn)人壽保險(xiǎn)激活卡平臺(tái)事情，總公司市場(chǎng)拓展部還對(duì)年前激活卡贈(zèng)予促銷活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)，梳理出了《關(guān)于激活卡下階段推廣需要解決的涉及需要?jiǎng)e人解答的題目》及《激活卡統(tǒng)一平臺(tái)事情行事歷》，明確了相關(guān)事情的進(jìn)程度。據(jù)悉，市場(chǎng)拓展部將積極協(xié)調(diào)產(chǎn)品、業(yè)管、信息、財(cái)政等相關(guān)部門，全力推進(jìn)人壽保險(xiǎn)激活卡平臺(tái)統(tǒng)一各項(xiàng)事情，力爭(zhēng)一季度完成激活卡推廣全部的準(zhǔn)備事情，二季度起在全系統(tǒng)進(jìn)行推廣。

人壽保險(xiǎn)激活卡平臺(tái)類似于電話充值卡，其購(gòu)買方式、投保時(shí)間、激活方式、生效時(shí)間和使用方式的主動(dòng)權(quán)完全交給客戶，讓保險(xiǎn)產(chǎn)品變得簡(jiǎn)便貼身。在購(gòu)買方式上，客戶可通過(guò)中國(guó)人壽業(yè)務(wù)員、客戶服務(wù)柜面等進(jìn)行購(gòu)買保險(xiǎn)激活卡；在激活方式上，客戶可通過(guò)中國(guó)人壽網(wǎng)站、95519電話等多種方式實(shí)現(xiàn)自助激活；在生效時(shí)間上，客戶可根據(jù)自身需求，自行指定生效時(shí)間，靈活性極強(qiáng)；在使用方式上，客戶可以購(gòu)買自行使用，也可以作為禮物饋贈(zèng)親朋好友。

人壽保險(xiǎn)激活卡平臺(tái)類似于電話充值卡，其購(gòu)買方式、投保時(shí)間、激活方式、生效時(shí)間和使用方式的主動(dòng)權(quán)完全交給客戶，讓保險(xiǎn)產(chǎn)品變得簡(jiǎn)便貼身。在購(gòu)買方式上，客戶可通過(guò)中國(guó)人壽業(yè)務(wù)員、客戶服務(wù)柜面等進(jìn)行購(gòu)買保險(xiǎn)激活卡；在激活方式上，客戶可通過(guò)中國(guó)人壽網(wǎng)站、95519電話等多種方式實(shí)現(xiàn)自助激活；在生效時(shí)間上，客戶可根據(jù)自身需求，自行指定生效時(shí)間，靈活性極強(qiáng)；在使用方式上，客戶可以購(gòu)買自行使用，也可以作為禮物饋贈(zèng)親朋好友。

投保激活卡時(shí)，投保人與被保險(xiǎn)人需同一人，若被保險(xiǎn)人為未成年人，必須選擇網(wǎng)上激活方式。選擇“網(wǎng)上激活”的客戶，選擇“網(wǎng)上激活”，進(jìn)入保單激活平臺(tái)，點(diǎn)擊左邊的“網(wǎng)上激活”，在激活信息界面輸入激活卡卡號(hào)與密碼后點(diǎn)擊“確定”，按要求填寫被保險(xiǎn)人相關(guān)信息和設(shè)置保單的生效日期，實(shí)現(xiàn)成功激活。生效日期必須在激活日后第3天（即激活日算起第4天）至30天內(nèi)。激活卡激活后，客戶可通過(guò)該網(wǎng)站的“網(wǎng)上激活”，自行修改密碼或進(jìn)行保單查詢。