自去年12月10日開(kāi)始，太原市開(kāi)展了為期3個(gè)月的出租車集中整頓行動(dòng)。

整治期間，該客運(yùn)辦將延長(zhǎng)太原火車站、飛機(jī)場(chǎng)出租車候客通道執(zhí)勤人員工作時(shí)間，抽調(diào)人員進(jìn)行不間斷巡查；在飛機(jī)場(chǎng)通向市內(nèi)的道路上，安排人員對(duì)從機(jī)場(chǎng)駛出的載客出租車進(jìn)行檢查，嚴(yán)厲查處中途議價(jià)、甩客、拼客等違章行為。在上述地區(qū)查扣的違章出租車，一律按上限對(duì)駕駛員處以1000元的罰款，并責(zé)令其停業(yè)整頓，情節(jié)嚴(yán)重的吊銷其從業(yè)資格證；查扣的非法營(yíng)運(yùn)車輛，視情節(jié)輕重對(duì)駕駛員處以1萬(wàn)元至3萬(wàn)元的罰款。

今年3月21日，市客運(yùn)辦公布了對(duì)整頓期間發(fā)現(xiàn)的違章數(shù)量2次以上出租車的處理意見(jiàn)。其中，7名駕駛員被吊銷服務(wù)資格證，并被責(zé)令在3年內(nèi)不得在太原市從事客運(yùn)出租車營(yíng)運(yùn)。

據(jù)了解，7名出租車駕駛員全部為租車營(yíng)運(yùn)。對(duì)相關(guān)車主，市客運(yùn)辦已按照相關(guān)規(guī)定給予處理并納入服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核紀(jì)錄。對(duì)涉及的山西寶利出租汽車有限公司、太原市第一出租汽車公司、太原青天客運(yùn)租賃有限公司、山西黃寶山科技實(shí)業(yè)公司、太原交通出租汽車公司等5家出租汽車企業(yè)，市客運(yùn)辦決定在行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)，要求其拿出整改措施，并納入服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核紀(jì)錄。

重塑形象太原出租車行業(yè)醞釀公司化經(jīng)營(yíng)

目前，太原市正在推動(dòng)出租汽車由個(gè)體經(jīng)營(yíng)模式向公司化經(jīng)營(yíng)模式過(guò)渡，嘗試建立現(xiàn)代企業(yè)制度，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)方式質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

只要服務(wù)態(tài)度好肯吃苦，不但個(gè)人受益而且還能得到管理部門的肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。這樣的經(jīng)營(yíng)體制極大地調(diào)動(dòng)了出租車車主們的積極性。2001年，客運(yùn)管理部門為了提高出租車行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，適時(shí)推出了紅、藍(lán)、黃頂燈的競(jìng)爭(zhēng)淘汰制，鼓勵(lì)司機(jī)文明行車，對(duì)被評(píng)為紅藍(lán)頂燈和裝有GPS的出租車進(jìn)行延長(zhǎng)出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)半年至一年的獎(jiǎng)勵(lì)，有效地提升了出租車的服務(wù)水平。而與此同時(shí)，出租車車主們自發(fā)組建的93個(gè)文明車隊(duì)，更是為乘客服務(wù)注入了新的活力。2006年太原市出租車行業(yè)成為全國(guó)同類城市第三個(gè)進(jìn)入市級(jí)文明的行業(yè)，被譽(yù)為展示城市文明形象的“窗口”。

出租車車主趙師傅認(rèn)為，個(gè)體經(jīng)營(yíng)中間環(huán)節(jié)少，壓力小，自主性強(qiáng)。而公司經(jīng)營(yíng)，不但要交“份子錢”，收入也沒(méi)個(gè)人經(jīng)營(yíng)高，加之擔(dān)心保險(xiǎn)、福利和管理服務(wù)跟不上等問(wèn)題，他表示，要想行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，需要政府管理和市場(chǎng)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致。

和大多數(shù)車主的意見(jiàn)相反，受訪的包車司機(jī)們卻對(duì)公司化經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)出極大的興趣。“起碼壓力要小一些，生活會(huì)更有保障。”包車司機(jī)溫師傅說(shuō)，現(xiàn)在司機(jī)們打工沒(méi)有“靠山”，一旦發(fā)生事故，風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。如果歸了公司，成為公司的員工，每月有固定的工資，還能享受各種福利和保險(xiǎn)，又有休息的時(shí)間，何樂(lè)而不為？

公司化經(jīng)營(yíng)會(huì)否帶來(lái)不可預(yù)知的行業(yè)動(dòng)蕩？太原市客運(yùn)辦的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為確保行業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展，在推行公司化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)程中，管理部門將在考慮乘客切身利益的基礎(chǔ)上，充分照顧車主、駕駛員及出租車公司的利益，嚴(yán)格遵循市場(chǎng)規(guī)律，可能會(huì)考慮以新增加的出租車為試點(diǎn)，實(shí)行公司化管理，至于原有的經(jīng)營(yíng)權(quán)陸續(xù)到期的車輛，可能會(huì)采取逐步收回的方式。