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保障規(guī)劃
會(huì)員服務(wù)
近日,一些農(nóng)民朋友在查自己的醫(yī)保卡的時(shí)候總會(huì)出現(xiàn)一些問題,不知如何是好,小編把這些問題總結(jié)了一下,供大家參考。
1、刷卡提示“該成員未參保”。這類病人可憑磁卡調(diào)取通用就診卡的病人基本信息,即該醫(yī)??ㄖ痪哂型ㄓ镁驮\卡功能,同時(shí)告知病人2011年度未參保,如病人存有異議,請病人到戶籍所在村(社區(qū))進(jìn)行咨詢確認(rèn)。
2、刷卡提示“卡黑名單,常規(guī)凍結(jié),凍結(jié)原因***”。主要原因有:
(1)、病人參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)保后凍結(jié)。(2)、疑似外傷或外傷原因不明凍結(jié)。(3)、結(jié)報(bào)錯(cuò)誤款未予追回等。同時(shí)告知病人凍結(jié)原因,如病人存有異議,請病人向市醫(yī)管中心進(jìn)行咨詢,聯(lián)系電話:63040006。
3、刷卡提示“卡黑名單,補(bǔ)卡,原因***”。該卡已經(jīng)作廢,不允許使用。主要原因有:
(1)、卡損壞后報(bào)損。(2)、信息錯(cuò)誤修改。上一張卡信息修改后,補(bǔ)辦了新卡,原卡作廢。(3)、個(gè)人提交掛失。醫(yī)??ㄟz失后補(bǔ)辦了新卡,原卡作廢。(4)、鎮(zhèn)村提交掛失。該原因出現(xiàn)的頻率較高,主要是鎮(zhèn)村統(tǒng)一補(bǔ)辦新卡后,原卡已作廢,而新卡暫未發(fā)放到病人手中,可請病人到戶籍所在村(社區(qū))進(jìn)行咨詢確認(rèn)。
4、刷卡后讀卡器無反應(yīng),不能顯示信息。請多試幾個(gè)讀卡器刷卡,如仍無信息,請醫(yī)院信息科核實(shí)后告知病人隨帶身份證到市醫(yī)管中心補(bǔ)卡。
5、在使用過程中,如病人手中有2張新醫(yī)保卡,請檢查醫(yī)保卡左上角№號,阿拉伯?dāng)?shù)字前帶“X”標(biāo)記的為可以正常使用的醫(yī)??āH绻?張帶X的卡,一般數(shù)字大的卡為有效卡。
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醫(yī)??ㄊ怯蓚€(gè)人本地指定的代理銀行承辦的,以個(gè)人身份證為識別碼,儲存?zhèn)€人身份證號碼,姓名,性別以及帳戶金的撥付,消費(fèi)情況等詳細(xì)資料信息的一種銀行多功能借計(jì)卡。其使用方式如下:
1、醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)處會(huì)在月底將個(gè)人帳戶金部分委托銀行撥付到參保職工個(gè)人醫(yī)??ㄉ稀U莆蔗t(yī)??ǖ氖褂梅绞?,有助于緊急情況下正確快速的使用。
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