中國太平洋人壽保險股份有限公司成立于01年11月，是中國太平洋保險股份有限公司旗下專業(yè)壽險子公司?？偛吭O在上海，太平洋壽險致力于以客戶需求為導向，通過持續(xù)的產品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，滿足客戶多方面的需求。公司目前業(yè)務覆蓋人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等多個領域，各大人壽保險公司網站也已經建立，方便大家查詢。

近日，太平洋人壽保險公司網站在行業(yè)內率先推出了“客戶保單自助查詢服務”，在柜面、電話及網絡“三位一體”服務上又邁出了堅實的一步，實現(xiàn)了立體、便捷、自主的網上查詢、電話查詢及柜面查詢服務。

為讓客戶買得放心，并隨時了解各類保單的詳細信息，便于保險事故發(fā)生后的理賠申請和續(xù)繳保費，人壽保險公司網站推出了覆蓋各類短期意外保險和長期壽險的保單信息網上客戶自助查詢服務。

客戶可以通過網絡和電話查詢自己所有保單的信息，也能隨時了解保單的分紅和賬戶信息，還可以直接在線輕松更新自己的各類聯(lián)系方式。新的服務系統(tǒng)還具有實時和保密特點，實現(xiàn)了在保險公司簽發(fā)保單或客戶激活保單后，即可通過網絡或電話實時查詢保單信息，并能嚴格識別客戶身份，有效防止客戶信息外泄和非法變更。

人壽保險公司網站網絡營銷需要三心二意！

強專業(yè)，有信心：網絡展業(yè)，碰到的是全國的客戶和問題，直面更多的競爭。需求在發(fā)展，客戶在進步，不學習和加強專業(yè)是不行的。雖然已從事保險工作5年多，對保險類問題基本了然于心，這段時間的網絡展業(yè)，仍然讓我學習不少，或者說歸納總結了很多以前很少靜心思考的問題。有了過硬的專業(yè)知識和對市場各公司產品、服務、及公司運營等的全面透徹了解，面對客戶與競爭，信心從來沒有離開我！

人壽保險公司網站耐寂寞，要恒心：開始時，我也碰到了連續(xù)一兩個星期沒人主動找我，或很多異地咨詢?yōu)樗俗骷抟律训木經r。當時，難免心里不平衡，花那么多時間在網絡上干嘛？還不如多出去見幾位客戶來的實在。這其實多虧了葵網客服朋友的鼓勵。當?shù)谝晃痪W絡客戶來電時，我是激動的。好歹在百度搜索保險，居然有我的鏈接。第一單是地處雨花區(qū)一所高校的一個研究所，所長教授要為幾位所里的研究生買意外保險！

查詢中國人壽保險的三種途徑：

1、柜臺查詢中國人壽保險分紅：憑身份證到公司的營業(yè)網點查詢，坐車、排隊、壞天氣各種情況都可能遇到，疲憊不堪，費時費力；

2、95519熱線查詢中國人壽保險分紅：中國人壽95519客戶服務熱線的服務范圍很廣：可以咨詢保單的真?zhèn)?，可以查詢保險銷售人員的資質、保險產品所涵蓋的各項責任和分紅。投保人只要按照保單上的服務電話就可以解決一攬子保險產品的相關問題。但有時客服熱線過于繁忙，可能需要反復撥打才能接通；

3、根據郵寄保險分紅通知書查詢分紅：按照行業(yè)規(guī)定，每個保單周年日中國人壽都會將年度分紅報表（分紅通知書）郵寄給客戶，但若是您的地址變更了，未及時告訴保險公司，可能會造成資料丟失，也便無法查詢到保險分紅信息。