相信了解保險的朋友都知道,壽險是保險行業(yè)中最重要的組成部分。但是,據(jù)統(tǒng)計資料,我國壽險存在發(fā)展問題,導(dǎo)致2013年壽險市場并不穩(wěn)定。
2013年壽險的下降勢頭還會持續(xù),是行業(yè)冬天最冷的時候。大型保險公司將經(jīng)得住這種沖擊,而一些中小險企則步履維艱。
壽險業(yè)的寒冬
一季度慘淡的數(shù)據(jù),再次把壽險業(yè)推到“風(fēng)口浪尖”,其復(fù)蘇預(yù)期仍顯悲觀,你如何看待壽險自2011年以來的低增長乃至當(dāng)前這一嚴(yán)峻的局面?
盡管“調(diào)結(jié)構(gòu)”不能再等了,但我不太樂觀。今年壽險的下降勢頭還會持續(xù),是行業(yè)冬天最冷的時候?,F(xiàn)在大家都小心翼翼不敢動,好多壽險市場化改革不敢推出來,監(jiān)管部門也擔(dān)心,萬一壽險的改革放出來再一亂,人壽保險公司的日子就更難熬了。
壽險最危險的一年,將是2013年。
延續(xù)2012年業(yè)績暗淡的頹勢,壽險2013年一季度未能實現(xiàn)“開門紅”。第一季度壽險數(shù)據(jù)顯示,保費規(guī)模排名前七家的壽險公司新單業(yè)務(wù)保費收入1383.8億元,同比負(fù)增長達(dá)10.9%。
與此同時,2013年是2008年狂飆猛進(jìn)之后的“買單年”,滿期給付高峰到來,給保險公司帶來的是“現(xiàn)金流”問題。而據(jù)中金公司預(yù)計,2012年中國壽險業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營性現(xiàn)金流為3600億元,相比2010年峰值累計下降超過40%。
滿期收益率竟然不及五年期存款利率,來勢洶涌的退保潮都讓壽險壓力倍增。
為何國內(nèi)人壽市場復(fù)蘇路漫漫?人壽保險公司又如何應(yīng)對當(dāng)下的艱難?如何扭轉(zhuǎn)壽險業(yè)低谷的局面?
現(xiàn)在壽險處于深度調(diào)整的過程,今年形勢更加不好。第一個原因是前五年規(guī)??耧j的惡果,那些數(shù)額龐大的五年期躉交分紅產(chǎn)品現(xiàn)在到了兌付時期,而兌付投資收益并不是太高,分紅受到限制。對投保人來說,沒有達(dá)到他們的預(yù)期,引發(fā)未到期的保單退保,同時影響后續(xù)產(chǎn)品的銷售。
當(dāng)初保險公司瘋狂賣產(chǎn)品的時候,就已經(jīng)想到會有今天的兌付高峰,具體的企業(yè)有自己的解決辦法。但現(xiàn)在保單到期保險金兌付出去了,不少客戶不再買新單,新的保費沒有進(jìn)來。為何不買新單?主要是這兩年股市低迷,保險投資收益率低,分紅就不可能很多。支出的多進(jìn)來的少,險企經(jīng)營性的現(xiàn)金流壓力會比較大。
從產(chǎn)品的角度來看,一些觀點認(rèn)為理財性質(zhì)的保險產(chǎn)品對消費者缺乏吸引力,對保險公司來說壽險產(chǎn)品為何難賣?
當(dāng)前的壽險產(chǎn)品缺乏吸引力的主要原因是保險投資收益率太低。
理財型的保險產(chǎn)品很容易被替代,比如銀行理財產(chǎn)品就在很大程度上替代了保險理財產(chǎn)品。
理財性質(zhì)的保險產(chǎn)品雖可通過投資取得收益,但這幾年投連險虧損非常驚人。而投連險、分紅險和萬能險對保費的貢獻(xiàn)非常大也非常快,2007年那輪牛市,投連險投資收益很高,賬戶增值的速度非???。同理,這幾年也跌得非常慘,誰會愿意買了后投資賬戶馬上大幅度縮水?
現(xiàn)在增長較快的意外傷害保險、定期或終身死亡保險產(chǎn)品,屬于純保障的產(chǎn)品,相對較便宜,即使保單量增長不少,但相對來說收取的保費較少,因此這類險種雖增長較快,卻對壽險公司保費積累的貢獻(xiàn)不大。那么整個壽險的結(jié)構(gòu)就不可能得到改善,增長倒退,乃至負(fù)增長就在所難免。
銀行系保險乘虛而入
作為保險產(chǎn)品銷售核心渠道——銀保渠道在不斷萎縮,公開數(shù)據(jù)顯示,市場上前七家公司1?3月的新單保費收入中,銀保渠道同比大幅下降22.4%,其背后的原因是什么?
銀保渠道萎縮是壽險保費增長乏力的一個主要原因。銀保在前幾年對壽險的增長起到非常重要的作用,而且銀保渠道賣出去的產(chǎn)品占到總保費收入份額的60%以上;現(xiàn)在銀保倒退,大概只占到整個保險銷售比例的20%~30%。
看好網(wǎng)銷渠道
近年來,中國城鎮(zhèn)化率不斷提升,中國城鎮(zhèn)人口比重已由2000年的36.2%上升至2010年的49.7%。城鎮(zhèn)化水平的提高將改變消費者的消費態(tài)度和行為,人們將更加關(guān)注健康和人生保障,從而提升對保險及其他金融產(chǎn)品的需求。目前中國城鎮(zhèn)化率位于前列的北京、上海、廣東、江蘇和浙江等省份及直轄市,保費市場深度及密度位居全國前列。然而中國城鎮(zhèn)化的進(jìn)程尚未結(jié)束,大部分省份的城鎮(zhèn)化率仍然較低,大部分西部、中部及東北部地區(qū)保險市場的規(guī)模較小,壽險密度相對較低,市場潛力巨大。
電銷、網(wǎng)銷渠道做好了,還是非常有競爭力的。實際上電銷不像想象中那么恐怖,官方的數(shù)據(jù)顯示,對保險電話銷售的投訴降低了很多。
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