太平洋行銷支持系統(tǒng)是太平洋保險推出的提供其公司營銷人員進行業(yè)務(wù)查詢的在線系統(tǒng)，本公司人員只要擁有工號和對應(yīng)的密碼就可以進行登錄使用。是實現(xiàn)專業(yè)化和電子化的重要并有效的工具，就提升客戶體驗度來說，也是一個不錯的工具。

太平洋行銷支持系統(tǒng)網(wǎng)址http://www.cpic.com.cn/agent-ebw/login.html，

系統(tǒng)登錄操作說明：

1.系統(tǒng)的進入：用戶通過在IE地址欄輸入http://www.cpic.com.cn/agent/。

2.登錄：出現(xiàn)登錄界面，用戶在登錄框內(nèi)輸入用戶名、密碼及驗證碼，若輸入正確，則順利登錄系統(tǒng)。

3.登錄說明：用戶點擊登錄框下面的“登錄說明”按鈕，進入幫助頁面，用戶可根據(jù)幫助頁面的說明，完成登錄過程。

4.機構(gòu)管理員：用戶點擊“登錄幫助人”，系統(tǒng)轉(zhuǎn)入登錄幫助人頁面，出現(xiàn)總公司和各分公司的機構(gòu)管理員信息列表。

本系統(tǒng)供太平洋壽險營銷員使用。使用者必須遵守以下規(guī)則：1.登錄密碼每隔3個月將定期更新。2.避免在共享環(huán)境下或在電腦被遠程監(jiān)控的情況下使用本網(wǎng)站。

新聞鏈接：太平洋壽險開辟新型行銷渠道

保險行業(yè)內(nèi)因業(yè)務(wù)員的流動而造成客戶服務(wù)不便的現(xiàn)象將得以徹底改變。日前，一種將“一對多”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;一對一”的新型客戶服務(wù)方式---區(qū)域服務(wù)拓展制，已在太平洋壽險重慶分公司推出。此舉標志著太平洋壽險新的行銷渠道-區(qū)域服務(wù)拓展制，正式成為公司繼個人代理、團體、銀郵之后新的服務(wù)行銷方式。

據(jù)了解，區(qū)域服務(wù)拓展制是對一定區(qū)域內(nèi)的公司已有客戶資源提供保險售后服務(wù)，并通過售后服務(wù)滿足客戶不斷增加的新的保險需求，進而對老客戶的關(guān)系市場及所在地的區(qū)域市場進行深度開發(fā)的一種新興服務(wù)行銷方式。太平洋壽險重慶分公司人士稱，在這種服務(wù)管理模式下，能改善以往因保險業(yè)務(wù)員離職而造成客戶服務(wù)滯后的現(xiàn)象和提供更多的增值服務(wù)。起源于日本的此新型的服務(wù)行銷方式，目前已占到臺灣每年壽險規(guī)模的80%以上。

太平洋壽險重慶分公司正是看到了這種新型服務(wù)行銷方式所具備的一系列優(yōu)勢，在總公司的大力支持下，提出了“為區(qū)域內(nèi)的目標客戶提供可信賴的長期壽險保障服務(wù)，并因此成為區(qū)域內(nèi)目標客戶首選”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅持“專業(yè)、誠信、服務(wù)、價值”的核心價值觀，努力打造一支素質(zhì)高、專業(yè)精的服務(wù)隊伍，旨在為區(qū)域內(nèi)的老客戶提供更為專業(yè)、尊貴的保險服務(wù)。而隨著太平洋壽險5位區(qū)域拓展籌備主任從上海學(xué)成歸來開始開展工作，這種新型的服務(wù)方式也正式進入我市。

2005年12月，太平洋壽險與美國凱雷集團成功合資，成為國內(nèi)首家集外資資本和外資管理技術(shù)為一體的壽險公司。目前，公司資產(chǎn)總額突破1500億元，在全國共設(shè)有520家分、支公司（營業(yè)部）和3000余家營銷服務(wù)部，通過2.9萬名員工和18.3萬名營銷員為2000多萬客戶提供優(yōu)良的服務(wù)。太平洋壽險重慶分公司始終秉承“以客戶的感覺良好為標準”的服務(wù)理念，經(jīng)過11年的發(fā)展，目前已擁有近20萬客戶，服務(wù)質(zhì)量得到了廣大客戶的認同和好評。同時，這也給公司的客戶服務(wù)工作提出了新的要求。傳統(tǒng)意義上的客戶服務(wù)工作，顯然已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代客戶多方面的需求，為了進一步提升公司的服務(wù)質(zhì)量，給客戶提供全面、周到、細致的服務(wù)，公司在借鑒了國內(nèi)外先進的壽險管理經(jīng)驗和模式的前提下，于今年開始了一種全新的服務(wù)行銷方式-區(qū)域服務(wù)拓展制的試點工作。

目前，重慶分公司區(qū)域服務(wù)拓展部正在開展“我的服務(wù)我選擇”系列活動，希望通過客戶尋找到適合從事此類服務(wù)工作的專業(yè)人員，加入到這支隊伍中，為客戶提供更為及時、貼心的服務(wù)。凡在活動期間填寫公司寄出的客戶信函中的推薦信并通過回執(zhí)的形式寄送至公司或直接撥打公司全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線95500，將得到公司送出的精美禮品，并有機會參與公司“免費海南游”的抽獎活動。另外，參與本次系列活動的市民，均有機會獲得公司送出的豐厚獎品。