在你打算要買保險,為選擇保險公司猶豫不決,而朋友推薦你考慮都邦保險公司的時候,你是否有這樣的疑問:都邦保險公司怎么樣?
日前,都邦保險廈門分公司作為參展單位參加了歷時3天的廈門晚報投資理財博覽會,作為進(jìn)駐廈門市場不到一年的都邦保險是首次參展,在展會上,工作人員準(zhǔn)備了一份調(diào)查問卷,就都邦保險基本資料、服務(wù)理念、選擇保險公司的首要考慮因素等問題進(jìn)行問卷調(diào)查以改進(jìn)服務(wù)。最終,經(jīng)過統(tǒng)計,90%市民對都邦保險都有較深的認(rèn)知,同時對都邦保險提出的“打造中國服務(wù)最好的保險公司”的服務(wù)理念給予很高評價。
據(jù)介紹,為了將都邦保險“打造中國服務(wù)最好的保險公司”的服務(wù)理念貫穿于展會的每一個細(xì)節(jié)里,都邦保險廈門分公司所有工作人員為展覽作了精心的準(zhǔn)備,大到展位的整體布置,給前來參觀、咨詢的市民一個強(qiáng)烈的視覺沖擊;小到免費(fèi)飲用水杯的擺放,帶給市民一個溫馨的體貼的服務(wù),努力使都邦展位呈現(xiàn)出最完美的姿態(tài)。
與此同時,不同于以往等待客戶上門,分公司工作人員將“拒絕客戶上門”的服務(wù)理念在此次博覽會中推出,帶著宣傳資料、《快樂家庭手冊》“走出去”。許多市民在收到《快樂家庭手冊》時都表現(xiàn)出濃厚的興趣,紛紛進(jìn)行相關(guān)問題的咨詢,分公司工作人員現(xiàn)場給予了耐心的解答,同時邀請客戶前往展位感受都邦保險文化,感受都邦服務(wù)。此外,廈門分公司工作人員還在現(xiàn)場派發(fā)了精美禮品。
都邦表示,歷時三天的展會,都邦保險在品牌推廣、文化傳播方面均有頗多收獲,同時也再一次讓廈門市民體會到都邦人的真誠服務(wù),享受到服務(wù)帶來的快樂。分公司全體工作人員在三天時間中表現(xiàn)出的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,傳達(dá)出的快樂、和諧的氛圍也感染了前往展位的每一位市民。
都邦保險有限公司成立于1988年,總部位于深圳。公司先后在香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所上市,股票名稱“中國都邦”。都邦保險是中國第一家股份制保險企業(yè),至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán),擁有約41.7萬名壽險銷售人員及8.3萬余名正式雇員,各級各類分支機(jī)構(gòu)及營銷服務(wù)部門3800多個。而截至2009年12月31日,集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣9357億元,權(quán)益總額為人民幣917億元。2010年中國都邦再次入選美國《財富》雜志2010世界500強(qiáng)排行榜,位列第383位,為中國內(nèi)地非國有企業(yè)第一。
都邦保險公司位于上海張江的中國都邦全國后援管理中心是亞洲領(lǐng)先的金融后臺處理中心,是中國金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務(wù)平臺,公司據(jù)此建立起流程化、工廠化的后臺作業(yè)系統(tǒng),并借助電話、網(wǎng)絡(luò)及專業(yè)的業(yè)務(wù)員隊伍,為客戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、全方位的金融理財服務(wù)。而其中,為客戶提供增值服務(wù)的最好體現(xiàn),就是中國都邦一賬通的創(chuàng)新的服務(wù)模式。中國都邦一賬通可以實(shí)現(xiàn)多個網(wǎng)上賬戶的整合,只需要一個賬戶、一套密碼、一次登錄,就可管理所有都邦賬戶和常用的其他機(jī)構(gòu)網(wǎng)上賬戶,輕松實(shí)現(xiàn)保險、銀行、投資等多種理財需求,足不出戶,省時省力,輕松便捷投資理財。
都邦保險主要經(jīng)營機(jī)動車輛保險、財產(chǎn)損失險、責(zé)任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險,以及上述業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù);國家法律、法規(guī)允許的保險資金運(yùn)用業(yè)務(wù),經(jīng)保監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
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