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天平保險(xiǎn)(天平汽車保險(xiǎn)股份有限公司)是2004年12月經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國(guó)性金融機(jī)構(gòu),是中國(guó)第一家專業(yè)汽車保險(xiǎn)公司。公司總部設(shè)在上海浦東陸家嘴金融區(qū),注冊(cè)資本5.5億元人民幣。除了主營(yíng)的機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)和機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)之外,天平保險(xiǎn)還經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、短期意外險(xiǎn)和健康險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。
天平保險(xiǎn)在車險(xiǎn)領(lǐng)域的精耕細(xì)作,在車險(xiǎn)理賠服務(wù)及其增值服務(wù)方面的不懈追求,再次得到驗(yàn)證。上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)最新發(fā)布的2010年度車險(xiǎn)理賠服務(wù)測(cè)評(píng)結(jié)果顯示,天平和平安等9家公司位列成績(jī)?yōu)?ldquo;好”的公司名單,成為車險(xiǎn)理賠服務(wù)的第一梯隊(duì)。此次年度車險(xiǎn)理賠服務(wù)測(cè)評(píng)的主要指標(biāo)由“電話報(bào)案的接通率”、“理賠結(jié)案周期排名”、“社會(huì)滿意度調(diào)查、投訴和信訪統(tǒng)計(jì)”、“理賠中心定損人員服務(wù)”以及“服務(wù)承諾執(zhí)行情況、客戶電話回訪”五項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成。
2010年10月,天平保險(xiǎn)全面升級(jí)電銷車險(xiǎn)理賠及其增值服務(wù)。先是推出電銷客戶車險(xiǎn)24小時(shí)管家服務(wù),全天候?yàn)殡婁N客戶提供由專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理在車險(xiǎn)服務(wù)中遇到的問(wèn)題或解答疑問(wèn),并主動(dòng)跟蹤電銷客戶理賠案件處理進(jìn)展。天平電話車險(xiǎn)在價(jià)格低廉、投保便捷等諸多優(yōu)點(diǎn)之上,又多了一項(xiàng)貼心的優(yōu)點(diǎn)。
緊接著,天平保險(xiǎn)又推出“無(wú)憂理賠,兩全關(guān)愛(ài)”7項(xiàng)為電銷車險(xiǎn)打造的專屬服務(wù),這是天平保險(xiǎn)在24小時(shí)管家服務(wù)的基礎(chǔ)上,對(duì)車險(xiǎn)電銷客戶打造的全方位增值服務(wù)。
天平保險(xiǎn)航空意外險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任包括,飛機(jī)意外身故、殘疾保險(xiǎn)50萬(wàn)-200萬(wàn),保險(xiǎn)期間3個(gè)月到一年;特別約定:1、每人限購(gòu)1份,對(duì)于超過(guò)部分天平保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。2、如果您投保的是天平保險(xiǎn)公司北京分公司且是一年期及以下主險(xiǎn)為意外險(xiǎn)的產(chǎn)品,那么需知曉,在中國(guó)法律允許或要求范圍內(nèi),天平保險(xiǎn)會(huì)將您的承保信息提供給北京人身意外傷害保險(xiǎn)信息平臺(tái),以便為您提供服務(wù)。
天平保險(xiǎn)險(xiǎn)種還包括私家車保險(xiǎn),吉祥如意保險(xiǎn),有車家庭保險(xiǎn),假日萬(wàn)里行,假日全家游,商務(wù)差旅保險(xiǎn),以上險(xiǎn)種都可以在天平保險(xiǎn)官網(wǎng)在線購(gòu)買。
醫(yī)療險(xiǎn)和重疾險(xiǎn),它倆能同時(shí)進(jìn)行賠付嗎?
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